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衛浴市場“傍名牌”亂象非常嚴重 消費者選購當謹慎

2017年1月4日     來源:中華衛浴網      編輯:YaoEnHua      繁體
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衛浴市場

當下的衛浴市場存在著產品同質化等亂象,不少小型衛浴企業為了走捷徑,就故意討巧混淆公司名稱與品牌名,以此促進衛浴產品的銷售。不少品牌衛浴,比如箭牌、法恩莎等都在不斷地被“傍名牌”,很大程度地影響力衛浴企業的發展,擾亂了衛浴行業的健康發展。

都是同一個名字卻不是同一家

事件一:消費者張女士向媒體反映了這樣一件事:幾天前她網上購買了一款“九牧”馬桶,之后卻發現自己購買的馬桶,并非那個知名品牌“九牧”,而是另一個廠家生產的標稱“九牧家居”。趙女士覺得自己被商家欺騙。記者調查發現:都叫“九牧”,彼此無關聯;欺詐不構成,購買要看清。

事件二:在網上的“箭牌家居”的店鋪,趙女士相中一臺價格為一千多元的淋浴房。結賬后,客服安排人送貨上門并準備安裝。由于家里沒人在,舊的的淋浴房換下后不好處理,趙女士就決定隨后再安裝。

隔日,趙女士準備找廠家安裝時,卻發現記有聯系電話的發票找不到了。趙女士上網查詢后,撥通國際品牌箭牌客服電話400XXXXXXX,希望對方派工人上門安裝。很快,一位姓郭的師傅來到趙女士家準備安裝。然而,郭師傅的一句話,讓趙女士有了一種被欺騙的感覺,郭師傅說:“你購買的不是我們箭牌的產品,我無法提供安裝服務!” 竟然不是箭牌!太扯了!

按照郭師傅的提示,趙女士看到,盡管這款淋浴房的外包裝與人們常見的箭牌衛浴的外包裝非常相似,但這款淋浴房外包裝上的英文字母卻是差了一個W,真正箭牌的英文是“ARROW”,并非是“ARROV V”哎!誰買衛浴總看字母啊,這行水太深了,且行且珍惜吧!

事件三:去年冬天因家里原來的小水龍頭生銹,馬先生就到網上選購水龍頭,經過一番查找資訊后,在一家名為“惠達生活衛浴”的店鋪花費了30元買了一個水龍頭。三個月后的某一天,馬先生正上班的時候,突然接到鄰居打來的電話,說家里漏水了。馬先生回家一看,新買的水龍頭爆裂漏水,自來水嘩嘩涌出,整個家里都是水。馬先生很生氣,拿著拆下來的水龍頭,準備去門店理論去。

去到“惠達”的門店理論,給水龍頭門店的人員看,他們居然說這不是他們家“惠達”水龍頭,馬先生一氣,以為他們不想負責任,告訴門店人員說這是在他們“惠達生活衛浴”網站上買的,店員一聽就明白事情由來,提示說他們的店是“惠達衛浴”并非“惠達生活衛浴”,這次馬先生徹底后悔了,在網上購買沒看清楚,認為這家的“惠達生活衛浴”就是那家知名品牌惠達,這市場套路太多了。

隨后,記者登錄國家工商行政管理總局商標局網站,以注冊號查詢,確實查到了張女士買的“九牧家居”馬桶標稱的注冊商標,馬先生購買的“惠達生活衛浴”水龍頭的商標, 而趙女士所買的“ARROV V”LOGO 的淋浴房外包裝的標識完全一樣。記者再轉換查詢方式,以“九牧”“箭牌”“惠達”為搜索目標,結果顯示,僅一類,就有十多個注冊商標與“九牧”“箭牌”“惠達”字眼有關,所不同的僅僅是名字加個前綴或者后綴, LOGO 中的字母進行了添加或刪除或變動一兩個字母。 購買需要多辨認,別疏忽選到本不是你要買的品牌。

衛浴市場亂象不斷 “傍名牌”真假難辨

這就是衛浴行業的“傍名牌”現象,不僅讓被傍的企業有苦難言,也讓消費者掉進了一個個選購陷阱。

“傍名牌”讓消費者掉進了一個個選購陷阱。有的品牌拼寫和大牌類似,其實根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是產品不搭邊,也不知是真是假。

選購品牌衛浴消費者也要擦亮眼睛

據了解,目前衛浴行業“傍名牌”非常泛濫,手法主要有兩大類:一類是打擦邊球,即模仿著名商標,使消費者誤認為是著名商標而購買,比如對于文字商標,將一些著名品牌加上前綴或者后綴;另一種則是將知名商標變商號注冊成為自己的公司號,混淆公司名稱與品牌名稱,使消費者誤以為知名品牌就是這家公司生產的,讓消費者真假難辨。

商標故意做得與知名衛浴品牌類似,而產品價格則定得略低,目的就是要讓消費者產生誤解,同時利用部分消費者喜歡低價的心理,進而銷售 ‘傍名牌’產品。消費者在購買時一定要仔細看商標的文字、字體、顏色、英文拼寫,通過這些應該可以分辨出誰真誰假。如果走入某名牌店內,產品價格特別低,就要注意看是否認錯了牌子,以免被忽悠。

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