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據統計局最新數據顯示,2018年1~6月全國家具類零售額達1053億元,與去年同期相比增長10.1%。根據中商產業研究院預計,2018年全國家具類消費將繼續保持穩中有長趨勢,預計2018年全國家具類零售額將突破3000億元。其中,受到新零售風口的帶動,互聯網新興模式也在助推家
據統計局最新數據顯示,2018年1~6月全國家具類零售額達1053億元,與去年同期相比增長10.1%。根據中商產業研究院預計,2018年全國家具類消費將繼續保持穩中有長趨勢,預計2018年全國家具類零售額將突破3000億元。其中,受到新零售風口的帶動,互聯網新興模式也在助推家具行業發展,并且保持較快增勢,有望成為家具產業的新增長點。
作為相對傳統的家具行業,受其特殊的行業屬性限制,本身不太容易受到這些新思潮的影響,但隨著新零售版圖的進一步擴張,兩年后的現在家具行業終于開始覺醒,一腳踏入了新零售的快車道。在互聯網家居分享直購平臺“我在家”CEO趙啟明看來,“新零售的出現是時代更迭下市場的自然演變,但不論新舊,其萬古不變的本質是更低的成本,更高的效率和更好的體驗。”
據了解,“我在家”是國內中高端家居市場的新銳平臺,在業內憑借首創“新零售+共享經濟”的模式獲得國內大量新中產群體的青睞。趙啟明表示,家具行業比較特殊,一方面,線上的渠道沒辦法真正打入到渠道市場,另一方面,現有的家具賣場太過傳統,“如今購買中高端家具的用戶越來越多,也越來越注重體驗和服務,比如3、4萬的沙發,不可能不體驗就直接購買,而現有家具賣場和電商平臺無論價格還是體驗上都無法滿足用戶需求”。
為此,“我在家”利用“電商平臺+生活家”的模式,將網購和體驗相結合,使消費的過程不再割裂。在挑選環節,用戶可以在“我在家”的App上選擇家具產品的風格、品類等。而體驗環節,“我在家”將老客戶的家里發展成“生活家”,讓新客戶可以到老客戶的家里進行體驗,砍掉了賣場、人員等中間環節,同樣的家具價格只是傳統賣場的一半。
用互聯網平臺替代線下家具大賣場,解決渠道昂貴的痛點;用老客戶的家替代門店,讓老客戶充當臨時導購,解決中高端家具互聯網化的體驗難點。“我在家”通過新穎的打法,不僅縮減了成本,還提升了效率。據“我在家”官方數據顯示,消費者去“生活家”后體驗產品的購買轉化率高達70%,平均體驗1.4次可完成購買,同時體驗“生活家”后的用戶購買客單價,是非體驗用戶購買客單價的3倍。
生活家
此外,趙啟明還透露,為了壓低成本,“我在家”沒有選擇像傳統經銷商那樣找尋品牌合作,而是采用與一線工廠直銷的合作模式,砍去了賣場的中間環節,減少了門店、人員等重成本,讓消費者在享受同質量產品和服務的前提下,買到更便宜的家具。同時,為保證產品質量、出貨周期的穩定性和環保,“我在家”只選擇年產能在5000萬以上的工廠合作。
正是因為“我在家”準確判斷市場需求并展開布局,平臺上線后不久即獲得了資本和市場的肯定,實現穩步增長。據悉,“我在家”現已獲得分別來自蔡文勝旗下隆領投資、今日資本、云九資本、金沙江創投及王剛天使、和玉資本的四輪投資。
目前,“我在家”的業務覆蓋全國160多座城市,SPU(標準產品單位)近2000左右,客單價超過2萬元,平臺上有400多位可體驗“生活家”,分布在包括北京、杭州、廈門在內的32座城市。同時,官方數據顯示,“我在家”2018年上半年的營收同比去年實現100%的增長,且保持著較高的增長趨勢。
行業分析人士表示,真正滿足消費者高質量的消費需求,家具市場才能夠實現升級,獲得更加良性的發展。隨著“我在家”等平臺所推出的多種新商業模式的出現,中國家具電商市場的服務質量得到大幅提升,真正高品質的家具產品正在從既往魚龍混雜的電商亂象中區隔出來,全面保障消費者的權益。
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