隨著社會的發展,時代的進步,人們的生活水平和經濟水平不斷提高,旅游成為人們日常消遣的一種生活形態。
隨著社會的發展,時代的進步,人們的生活水平和經濟水平不斷提高,旅游成為人們日常消遣的一種生活形態。隨著旅游群體的年輕化,因為接觸事物的不同,所以對旅游服務要求也會更多,在這樣的背景之下,促進了旅游的多元化和個性化的發展。大數據在各行業中廣泛應用,創新了傳統旅游管理思想以及運行模式。
大數據是個好東西,在旅游行業的應用前景也非常廣闊,但是整個行業對于大數據的應用,仍存在較大的障礙。這些障礙來自于數據的收集,更來自于數據的分析和挖掘。
成功的市場定位在旅游行業中會起到十分重要的作用,管理人員可以按照大數據市場數據分析和內容的調研,對市場構成內容和市場發展特征內容以及消費群體需求內容等進行高效判斷與了解。通過科學信息數據的收集和管理分析,創建優質的處理模式,綜合保障品牌市場個性化定位。
制定有效的營銷方案,需要旅游行業中對大數據進行采集、分析,憑借數據信息內容的獲取,通過統計分析市場信息,全面了解和熟知商情和競爭者之間的發展態勢,同時,也可以分析消費者數據,對旅游消費者行為信息和價值取向進行分析,掌握消費者消費行為和興趣偏好,掌握市場中產品口碑,做到“投其所好”形式的旅游產業建設,循序漸進的提升大數據的應用效率,為旅游業發展提供動力。
隨著科技的進步,大數據時代的到來,大數據的價值已經逐漸凸顯。將大數據應用在旅游管理之中,效果優良。需要對大數據進行相關方面的分析,挖掘客戶的數據價值,針對客戶不同需求定制不同的應用模式,促進大數據產業的蓬勃發展。
2020年受新冠疫情影響,全球旅游業都遭受了不同程度的破壞。近日,三大旅游平臺同程藝龍、美團、攜程相繼公布財報。旅游OTA多項核心數據已經超過去年同期水平。如同程藝龍月活躍用戶提升至2.46億,已超去年同期水平,同比增長5.0%,環比增長40%,創歷史新高,前三季度保持盈利。攜程今年第三季度短途酒店預訂量同比增長約20%,國內機票業務實現同比正增長,同時還實現了新冠肺炎疫情以來的首季度盈利,且經營性利潤率達到24%,位居全球上市旅企第一。美團今年第三季度國內酒店間夜量也恢復正增長,達3.7%。
數據表明,曾經因為疫情一度停擺的旅游行業不僅緩過來了,火起來了,還有了新的發展機遇。對旅游業務作出巨大貢獻的,是原本并不突出的三四線城市游客。疫情暴發后,國內部分中小城市率先進入常態化防控,解封了景區,旅游相繼復蘇。
截至今年9月30日,同程藝龍居住在非一線城市的注冊用戶約占總注冊用戶的86.1%。第三季度,同程藝龍在微信平臺的新增付費用戶中約67.2%來自三線或以下城市,較2019年同期的63.3%有所增加。第三季度,同程藝龍的酒店間夜量在低線城市同比增長近30%。
攜程財報中公布的“去哪兒”數據顯示,目前“去哪兒”新客增量已經與去年持平,其中新客里25歲以下用戶占比達40%,近一半新用戶來自三線及以下城市。尤其是今年航空票價極低,幾十元、一百多元的票價層出不窮,很多此前沒有飛機出行經歷的游客也有了機會嘗試。今年以來,數百萬用戶在“去哪兒”購買了人生第一張機票,創近5年新高。
中國旅游行業利潤總額預測分析,據2019年上半年旅游數據顯示,今年上半年我國旅游經濟平穩運行,2019年上半年,預計國內旅游人數達30.8億人次,旅游收入2.78萬億元,分別同比增長8.8%和13.5%。
三大旅游市場持續保持高速增長,預計2019年國內旅游人數將達60.15億人次,入境旅游人數將達1.44億人次,出境旅游人數將達1.68億人次,旅游總收入將達6.6萬億元。
此前,《“十三五”旅游業發展規劃》明確了十三五時期我國旅游業發展的主要目標。城鄉居民出游人數年均增長10%左右,旅游總收入年均增長11%以上,旅游直接投資年均增長14%以上。到2020年,旅游市場總規模達到67億人次,旅游投資總額2萬億元,旅游業總收入達到7萬億元。
中國國內旅游已經開始逐漸復蘇,2021年里只要疫情不出現大面積的反復,在整體形勢上,國內旅游行業的發展還是能夠扭虧為盈和值得期待的。
復星旅游文化業績拐點將至
隨著疫苗在全球范圍內大規模開始接種,邊境限制預期將逐步解封,帶動受重挫的旅游、航空、酒店等行業復甦,沉寂已久的跨國旅游亦能迎來恢復。作為全球休閑度假龍頭企業,復星旅游文化將充分受益疫苗接種,有望迎來拐點時刻。
世界旅游及旅行業理事會(WTTC)近日發布消息稱,今年,全球旅游業將從新冠肺炎疫情的影響中逐漸復蘇,最佳的情況是,全球旅游業將從3月下旬開始恢復。當然這主要取決于各國疫苗接種計劃的展開以及迅速、全面的疫情追蹤、檢測制度等,保守來看,國際旅游業的恢復也可能要等到2021年下半年。
受疫情影響,今年春運期間人們的出行方式也發生了變化。人們對于旅行安全性的關注,成為拉動高鐵和民航旅行需求顯著增長的重要因素。旅客更偏向于盡可能避免使用地面公共交通,以減少人群接觸。
盡管預測春運客流量將較往年減少,但經過一年的疫情防控,人們對疫情影響已有準備,預計不會出現去年春節的大面積退訂潮。
隨著各大目的地和旅游景區景點對旅游線上內容的重視,多元化產品服務和個性化旅游需求之間的信息差被進一步彌合,越來越多適應并滿足新興小眾旅游需求的旅游產品將被推向市場,成為旅游產業發展的新增長點。
疫情給旅游業帶來挑戰的同時也孕育著新機遇。疫情改變了世界旅游的發展走向、出行方式和管理模式。如何應對旅游業發展新趨勢、推動行業繁榮發展,成為與會業者探討的重要內容。
近期,北京、上海、河北、山東、天津、河北、安徽、福建、浙江等多地先后發出“春節期間非必要不返鄉”的倡議。多地鼓勵企業采取發放“留崗紅包”、安排休閑旅游活動等方式“留人過年”。與此同時,不少商家們也瞄準了這一新情況,2021年春節可能會出現一些新的熱門活動和趨勢。官方數據顯示,從去年端午假期到“十一”假期,鄉村游、本地游、周邊游等近程旅游成為游客出游的熱點。報告認為,春節假期,這一趨勢可能延續。目前,中國提供本地游、周邊游相關服務的企業數量超334萬家,其中廣東省最多,其次為山東、江蘇、上海和貴州。
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