個人信貸業務，主要指運用從負債業務籌集的資金，將資金的使用權在一定期限內有償讓渡給個人，并在貸款到期時收回資金本息以取得收益的業務。信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，通過放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤。
個人信貸業務，主要指運用從負債業務籌集的資金，將資金的使用權在一定期限內有償讓渡給個人，并在貸款到期時收回資金本息以取得收益的業務。信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，通過放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤。
央行此前公布了2021年11月金融統計數據報告。11月份，人民幣貸款增加1.27萬億元，同比少增1605億元。分部門看，住戶貸款增加7337億元，其中，短期貸款增加1517億元，中長期貸款增加5821億元;企(事)業單位貸款增加5679億元。其中，短期貸款增加410億元，中長期貸款增加3417億元，票據融資增加1605億元;非銀行業金融機構貸款減少364億元。
中國銀保監會新聞發言人介紹了前十月銀行信貸投放、豐富老年人保險產品、民營企業金融服務等相關情況，他表示，10月末，銀行業金融機構房地產貸款同比增長8.2%，整體保持穩定，個人住房貸款中90%以上用于支持首套房。
前10個月，普惠型小微企業貸款新增3.2萬億元，同比增長24.6%，高于各項貸款平均增速9.7個百分點;普惠型小微企業貸款戶數較年初增長27.6%，預計全年“兩增”目標可以完成。四是民營企業貸款規模、覆蓋面持續擴大。前10個月，民營企業貸款新增5萬億元，新發放民營企業貸款占新發放企業類貸款的比重53.5%，較年初上升1.8個百分點;新發放民營企業貸款戶數同比增長28.2%。五是房地產合理貸款需求得到滿足。10月末，銀行業金融機構房地產貸款同比增長8.2%，整體保持穩定。個人住房貸款中90%以上用于支持首套房，投向住房租賃市場的貸款同比增長61.5%。
2021年第三季度，涉及信用卡業務投訴44374件，同比減少8.3%，占投訴總量的50.8%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中，信用卡業務投訴14365件，同比減少1.8%，占國有大型商業銀行投訴總量的51.2%;在涉及股份制商業銀行的投訴中，信用卡業務投訴25496件，同比減少17.4%，占股份制商業銀行投訴總量的78.9%;在涉及外資法人銀行的投訴中，信用卡業務投訴319件，同比減少7.0%，占外資法人銀行投訴總量的62.7%。交通銀行、建設銀行的信用卡業務投訴量位列國有大型商業銀行前兩位。光大銀行、興業銀行、民生銀行的信用卡業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。
股份制商業銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為1987.3件/千營業網點,平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為366.5件/千萬個人客戶。光大銀行、中信銀行、平安銀行的平均每千營業網點投訴量位列股份制商業銀行前三位，恒豐銀行、興業銀行、渤海銀行的平均每千萬個人客戶投訴量位列股份制商業銀行前三位。
外資法人銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為105.3件/千營業網點，平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為33.4件/千萬個人客戶。東亞銀行平均每千營業網點投訴量位列外資法人銀行第一，匯豐銀行平均每千萬個人客戶投訴量位列外資法人銀行第一。
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2022-2027年中國商業銀行個人信貸行業市場深度調研及投資戰略規劃研究報告
個人信貸業務，主要指運用從負債業務籌集的資金，將資金的使用權在一定期限內有償讓渡給個人，并在貸款到期時收回資金本息以取得收益的業務。本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量...
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