2022銀行自助服務市場分析及行業環境

• 2022年8月4日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網 976 61
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國內銀行自助服務行業前景現狀如何?目前，我國銀行自助服務行業主要由政府部門和行業協會共同管理。前者側重于行業宏觀管理，后者側重于行業內部自律性管理。金融自助設備行業的行政主管部門為國家發展和改革委員會及工業和信息化部。

國內銀行自助服務行業前景現狀如何?目前，我國銀行自助服務行業主要由政府部門和行業協會共同管理。前者側重于行業宏觀管理，后者側重于行業內部自律性管理。金融自助設備行業的行政主管部門為國家發展和改革委員會及工業和信息化部。

2022銀行自助服務市場分析及行業環境

近年來，金融脫媒、移動支付以及互聯網金融的崛起呈現出不可逆轉之勢，與之相伴的經營壓力陡增、客戶需求變化等客觀因素，使得銀行業金融機構的現金交易邊緣化，導致自助設備的交易量持續下降，客戶觸機率降低。

目前，國內銀行自助服務設備主要分為自動取款機(ATM)、存取款一體機、自助服務終端三大類，為客戶提供7×24小時的取款、存款、轉賬、查詢、代繳費等服務，個別銀行還應用了自助發卡機、IC圈存機等自助設備，服務種類基本涵蓋了銀行網點所能提供的全部零售銀行服務。

自動柜員機是社會發展和技術進步的產物，推廣和普及自動柜員機是大勢所趨，因此要積極宣傳和推廣自動柜員機，引導人們廣泛使用自動柜員機，消除人們對自動柜員機的懷疑、誤解甚至恐懼。同時，自動柜員機不僅技術含量高，對銀行內部人員要求也高，而且由于銀行自助服務技術原因中國的自動柜員機多為引進。

數據顯示，我國總資產在一萬億以上的城商行有4家，分別是北京銀行、江蘇銀行、上海銀行和南京銀行，資產規模在5000億到一萬億的城商行有7家，分別是盛京銀行、寧波銀行、徽商銀行、杭州銀行、天津銀行、錦州銀行及哈爾濱商業銀行，可以看出，資產規模在5000億以上的城商行數量較少，占我國城商行總數的8%，資產規模在1000億以下的城商行有40余家，占據了我國城商行總數的近三分之一

央行支付體系報告顯示，今年二季度，我國各大銀行共處理移動支付筆數同比增長26.99%，非銀行支付機構處理網絡支付筆數增加14.48%。近年來，隨著微信和支付寶等移動支付的興起，ATM機的使用率正在逐漸降低。ATM機成本居高不下，除了ATM的購置成本，還有機器運營和維護的成本，各大銀行正在逐步使用功能更多、成本更低的機柜替代ATM。上半年，全國ATM機具數量減少已超過4萬臺。

銀行自助服務行業環境分析

銀行自助服務行業的市場環境正在發生著前所未有的變化。隨著互聯網金融、移動金融等交易線上化的發展，自助設備傳統的線下交易及部分增值業務受到了一定的沖擊。客戶離柜化、去網點化、網絡化已成為一種趨勢，互聯網金融的客戶群體黏性正在逐步積累。

商圈等新型商業業態不斷涌現，社區等以往被忽略的市場也逐步凸顯出市場潛力，各類市場主體所要求的服務區分度開始增強，以往標準化的市場定位及業務模式已無法適應市場多元化需求的變化。

在利率市場化步伐逐步加快的環境中，商業銀行傳統的同質化經營模式受到市場化的沖擊和挑戰，尋求差異化已成為商業銀行提升競爭力的標志之一。未來，銀行自助服務將會呈現離行式網點擴張化、功能多樣化、農村城市化以及新興技術深入化等趨勢。

銀行自助服務行業研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，對中國及各子行業的發展狀況、上下游行業發展狀況、競爭替代產品、發展趨勢、新產品與技術等進行了分析，并重點分析了中國行業發展狀況和特點，以及中國銀行自助服務行業將面臨的挑戰、企業的發展策略等。報告還對全球的行業發展態勢作了詳細分析。

欲了解銀行自助服務市場調研具體詳情，可點擊查看中研研究院出版的《2021-2026年銀行自助服務行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》。

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