服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并
服務外包行業前景如何?商務部近日公布的數據顯示,2022年1至10月,我國企業承接服務外包合同額15353億元,執行額10555億元,同比分別增長14.4%和13.3%。其中,承接離岸服務外包合同額8757億元,執行額6170億元,同比分別增長14.6%和11.1%。
服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力。
根據中研普華產業研究院的《2022-2027年服務外包行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析顯示:
隨著我國服務外包產業快速健康發展,“中國服務”品牌國際影響力不斷提升。我國服務外包產業合同金額持續增長,2021年我國承接服務外包合同額3224億美元,同比增長30.9%。
從執行金額來看,我國承接服務外包執行額呈現出逐年增長趨勢,2021年我國承接服務外包執行額2265億美元,同比增長29.2%。
1—3月,我國企業承接服務外包合同額4881億元人民幣,執行額3185億元,同比分別增長10.3%和17.2%。從區域布局看,全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額和執行額,分別占全國總額的90.2%和91.2%。長三角地區承接離岸服務外包合同額和執行額占全國總額的45.4%和52.9%。
服務外包行業通過先行先試和示范引領帶動,加快服務外包向高技術、高附加值、高品質、高效益轉型升級。同時持續平臺載體建設,繼續辦好服貿會、服博會等各類重要展會,打造全國性公共服務平臺。
近幾年,我國外包服務產業合同金額持續增長。數據顯示,2021年我國企業承接服務外包合同額21341億元,執行額14972億元,同比分別增長25.4%和23.6%。其中,承接離岸服務外包合同額首次突破一萬億元,達到11295億元,執行額8600億元,同比分別增長16.0%和17.8%
信息技術外包和制造業融合發展示范企業加快培育,外包服務數字化發展水平提升。一批國家級服務設計中心啟動建設,外包服務示范城市高標準建設推進,外包服務示范城市綜合評價和動態調整深化。示范城市先行先試和制度創新平臺作用更好發揮,示范城市經驗和最佳實踐案例推廣應用。離岸在岸服務業務相互促進、協同發展。新業態新模式自主性、可持續性、柔韌性增強。推動外包服務與貨物貿易、數字技術、雙向投資、對外工程承包協同發展。
綜合來看,未來我國的外包服務發展方向還是很明朗的,預計產業將向數字化、智能化轉型,也將為行業帶來新的發展機遇。
更多服務外包市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2022-2027年服務外包行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。
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2022-2027年服務外包行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告
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