IT服務市場規模 IT服務市場全景調研及投資分析

• 吳亞楠 2023年3月7日 來源：互聯網 407 20
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持續推進數字化轉型，大型國央企、制造、醫療等傳統行業也在關注并積極推進現代 IT 項目落地。因此服務提供商在加強服務能力的同時也要深耕行業潛力，滿足客戶 IT 場景化需求。

在中國，“信息化帶動工業化”成為基本國策，作為全球化的重要對策以及刺激內需拉動經濟的重要手段，未來5—10年將形成中國信息化的高潮。IT服務是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務效果，以及后期維護與升級。

根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國IT服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》顯示：

IT服務市場全景調研及投資分析

IT服務市場分別由項目類服務、管理類服務和支持類服務三個一級子市場構成。而三個一級市場下又細分為 12 個二級市場 —— 項目類服務包含 IT 咨詢、系統集成、網絡咨詢與集成以及定制化軟件開發;管理類服務包含應用管理、托管應用管理、網絡和終端管理、IT 外包以及托管基礎設施;支持類服務包含硬件部署與支持、軟件部署與支持以及 IT 教育與培訓。

國內經濟的快速增長推動著國內各類型企業發展，與此同時，國家和地方政府大幅增加技術投資，以支持企業的業務發展。隨著中國企業規模增長的迅速和全球領先地位的確立，國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現有的IT基礎設施。

雖然相比較于發達國家的市場，國內IT服務行業還有較大的差距。但是中國政府正增加基礎設施建設投資，包括鐵路和公共工程，醫療，教育和社會福利等，其中將包括技術系統和IT 服務方面的大量支出，預計國內IT服務市場未來將保持較高的增長。

中國IT服務市場特征還體現在IT服務廣泛外包，第三方廠商逐漸成為IT服務后市場主導。宏觀上，信息技術外包在中國服務外包市場中仍占據46%的市場份額，居于主導地位。中國商務部認定的軟件外包服務示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門 。

微觀上，信息技術運營及維護外包服務增長顯著，其近年的增長速度在整體ITO服務外包領域始終保持優勢。此外，在IT運維中，第三方運維占比逐年提升，其市場份額從2013年不足40%，到2019年已快占據半壁江山。IT服務外包的發展，將驅動更多的企業進入到IT服務后市場，逐步豐富IT服務種類。

IT服務市場需求分析

受益于企業數字化轉型的深入，以及中國產業互聯網的發展，中國IT服務市場規模持續提升，IT服務行業服務類型主要集中在前端開發，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發為代表的IT服務，已占據IT服務57.8%的市場份額，對促進IT服務市場增長貢獻顯著。

隨著企業積極采用云計算和相關新興技術，IT 服務需求已經從單純維護 IT 環境轉變為支持企業業務增長。新需求包括尋求開發和優化標準化工作流程，利用更多的自動化測試來加快整合和驗收等。今天，不光金融、電信、政府等熱門行業在持續推進數字化轉型，大型國央企、制造、醫療等傳統行業也在關注并積極推進現代 IT 項目落地。因此服務提供商在加強服務能力的同時也要深耕行業潛力，滿足客戶 IT 場景化需求。

IT服務市場規模

2022 上半年中國IT服務市場整體規模達到 176.6 億美元(約合 1141.1 億元人民幣)，同比增長略低于上期預測數據，實為 4.5%。其中項目類服務市場同比增長 4.5%，管理類服務市場同比增長 6.8%，支持類服務市場同比增長 1.9%。

2022 上半年中國 IT 服務市場關鍵廠商表現中，三大運營商份額占比 72.4%，華為份額為 3.8%，H3C 為 3.1%，聯想為 3.1%，IBM 為 2.8%，神州信息為 2.4%，其他為 12.4%。

IT服務行業報告對中國IT服務行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局，并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。

本報告同時揭示了IT服務市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，IT服務行業發展前景如何?想了解關于更多行業專業分析，請點擊《2023-2028年中國IT服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》。

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