移動電子商務是指通過智能手機、平板電腦等手持移動終端從事的商務活動。它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美地結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易。
移動電子商務是指通過智能手機、平板電腦等手持移動終端從事的商務活動。它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美地結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易。與傳統通過電腦(臺式PC、筆記本電腦)平臺開展的電子商務相比,擁有更為廣泛的用戶基礎。
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
新三代的移動商務系統采用了基于SOA架構的webservice、智能移動終端和移動VPN技術相結合的第三代移動訪問和處理技術,使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動商務系統同時融合了3G移動技術、智能移動終端、VPN、數據庫同步、身份認證及Web service等多種移動通信、信息處理和計算機網絡的最新前沿技術,以專網和無線通信技術為依托,為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動商務辦公機制。
中國政府深入實施數字經濟、互聯網+、大數據等戰略,數字經濟在促進經濟增長、提質增效方面發揮了重要作用。據測算,中國數字經濟總體規模已達50.2萬億元,全國網絡零售市場規模連續9年居世界首位,軟件和信息服務業收入達10.8萬億元。
數據顯示,截至2021年12月,我國網絡購物用戶規模達84210萬人,較去年同期增長5968萬人,占網民整體規模的81.6%。2021年我國網絡零售額達130884億元,同比增長11.3%。截至2022年上半年,我國網絡零售額為63007億元,同比增長3.1%。2021年由于疫情被有效控制,實體經濟產業快速復蘇,我國網絡零售滲透率略微有所下降。截至2022年上半年,我國網絡零售滲透率達29.73%。
借助移動電子商務,用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如,用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備,在商店里或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及,移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物,讓顧客體會到購物更隨意,更方便,實現了手機下單,手機支付,同時也支持貨到付款,不用擔心沒有PC就會錯過的限時搶購等促銷活動,盡享購物便利。
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網絡的優點,是對傳統電子商務的有益的補充。盡管移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題,但是相比與傳統的電子商務方式,移動電子商務具有諸多優勢,得到了世界各國普遍重視,發展和普及速度很快。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國移動電商行業深度分析及發展前景預測報告》顯示:
虛擬商品主要是依附于各運營商旗下的SP所提供的,收費圖鈴、游戲下載或其他資訊類業務。工商銀行、建設銀行等多家銀行和支付寶也開通了通過手機交水電費、話費等業務。實體商品目前國內主要有淘寶網、立即購、“掌店”移動商城在涉足這一領域,移動電子商務融入我們的生活,為我們帶來更多生活便利,移動電子商務已是大勢所趨。
移動電商中的“遠程電商”是指傳統電商通過PC端的購物方式自然轉化為通過移動終端的購物方式。遠程電商的購物方式是對傳統電商購物方式的延伸,遠程電商與傳統電商購物的品類可完全重合,差異之處在于購物終端的不同與購物應用軟件的不同。傳統電商是通過瀏覽器購物,移動電商是通過App購物,很多電商網站都推出了各自的移動App來吸引消費者。
移動電商中的“近場電商”是在“移動支付中的近場支付”與“O2O中的本地化服務”共同發展下衍生出來的一個便于理解的概念。近場電商就是指通過移動終端選擇本地化服務的消費場所,最后可以通過近場支付進行消費。
為了加速我國移動信息化的全面布局,推動移動電子商務發展,更好地維護會員單位及全行業的共同利益,廣東現代移動互聯網研究院聯合掌商科技,向中國通信工業協會發起了成立中國通信工業協會移動電子商務專委會的申請。日前,該批準正式獲得通過,標志著專委會正式成立。專委會是隸屬于中國通信工業協會(國家一級協會)的移動電子商務行業社會團體組織,將致力于加速我國移動電子商務的發展,維護會員單位及全行業的共同利益,并將發揮推動掌商工程標準化實施的作用。
未來移動電子商務的發展的好壞,很重要的環節就是“二維碼”和“O2O”模式。“二維碼”為移動電子商務的發展提供了接口和路徑。二維碼的出現之所以能夠成為線上線下融合的一個關鍵入口點,一是因為智能手機已經普及,二是因為5G、WiFi等無線寬帶已經讓人們永遠在線。
移動終端也是一個老生常談的話題。移動電子商務中的信息獲取、交易等問題都和終端息息相關。終端的發展機會在于,不僅要帶動移動電子商務上的新風尚,還對價值鏈上的各方合作是否順利,對業務開展有著至關重要的影響。隨著終端技術的發展,終端的功能越來越多,而且考慮人性化設計的方面也越來越全面,比如顯示屏比過去有了很大的進步,而一些網上交易涉及商品圖片信息顯示的,可以實現更加接近傳統PC互聯網上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端,如此一來,手機更升級成為小型PC,雖然兩者不會完全一致,也不會被替代,但是手機可以實現的功能越來越多,對于一些移動電子商務業務的進行,也更加便利而又不失隨身攜帶的特點。
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