智慧旅游產業蓬勃發展 新產品、新場景帶來新體驗 智慧旅游行業市場機遇深度調研2023

• 方蔓桃 2023年11月24日 來源：百度 1030 65
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如果你想了解智慧旅游行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年智慧旅游行業市場深度分析及發展策略研究報告》。重點分析了我國智慧旅游行業將

由文化和旅游部資源開發司、江蘇省文化和旅游廳主辦的智慧旅游發展大會在南京開幕。會上不僅云集了大量智慧旅游新產品新場景，同時也公布了全國首批30個“5G+智慧旅游”應用試點項目。

以5G全息投影形式隔空出現的古風演出、沉浸式游覽大運河、依托機器人技術讓李白和杜甫來一場時空穿越，在本屆智慧旅游發展大會上，來自全國的眾多智慧旅游企業將最新的智慧旅游產品帶到了會場，讓觀眾有了全新體驗。

如果你想了解智慧旅游行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年智慧旅游行業市場深度分析及發展策略研究報告》。重點分析了我國智慧旅游行業將面臨的機遇與挑戰，對智慧旅游行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活，并服務于公眾、企業、政府等的面向未來的全新的旅游形態。它以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業信息管理為保障，以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯網等新技術，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游相關信息，并及時安排和調整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網絡實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。

在智慧旅游發展大會上，中國旅游研究院也發布了《全國智慧旅游發展報告2023》。報告顯示，智慧旅游讓出行更便捷。

報告顯示，近年來我國智慧旅游發展的網絡與通信基礎設施日臻完善。截至目前，全國已有3382個4A和5A景區實現了5G網絡覆蓋，占4A和5A景區總數的89%。截至2023年6月，我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億，占網民整體的42.1%。

中國旅游研究院院長 戴斌：智慧旅游的發展首先解決了廣大游客出行的效率問題，(現在)互聯網、大數據、移動通訊、人工智能(和)它背后的算力算法最大限度減少了人們決策的時間成本。

報告顯示，目前國內智能、智慧酒店及民宿超過15萬家，近1—3年內成立的占比達到48.6%。我國智慧旅游相關的專利總量從2012年的99項增長到2021年的731項。在智慧旅游產業蓬勃發展的同時，專家也建議，智慧旅游產業提高人們的出行速度，也需要幫助人們適當放慢腳步。

智慧旅游是以云計算為基礎，以移動終端應用為核心的，以感知互動等高效信息服務為特征的旅游信息化發展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務。智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

目前，智慧酒店是指通過整合先進的科技和數字化技術，為客人提供個性化服務和定制化體驗的酒店形態。它采用物聯網、大數據分析和人工智能等技術，將客房、設施和服務連接起來，實現了酒店管理和客戶體驗的全面優化。

智慧酒店的特點是多樣的。首先，它擁有智能化的客房設施，例如智能門鎖、語音助手和智能控制系統，方便客人進行自動化操作和智能控制。其次，智慧酒店注重個性化服務，通過客人的偏好和需求，提供定制化的旅行體驗。再者，智慧酒店運用數據分析和預測算法，及時調整房價和資源配置，提高運營效率和客戶滿意度。最后，智慧酒店提供全面數字化的服務流程，包括在線預訂、自助辦理和移動支付等，為客人帶來無與倫比的便利。

智慧旅游應當是基于新一代信息技術(也稱信息通信技術，ICT)，為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內容是要能夠解決旅游發展中出現的新問題，滿足旅游發展中的新需求，實現旅游發展中的新思路以及新理念。

智慧旅游行業市場機遇分析

智慧旅游作為一種新興的旅游發展理念，其本質就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標準。而將大數據分析等新興技術引入到智慧旅游系統的建設中，對于提升旅游行業形象和服務管理水平具有重要意義，同時也有利于促進管理創新，為旅游服務行業引入全新的可持續發展模式。旅游大數據與智慧旅游，二者已不可避免的產生了交匯。想要充分利用旅游大數據，發揮這些數據的價值，必須對數據加以整合、分析和挖掘，并通過平臺分享和發布，才能使得"旅游大數據"更好地指導建設。

騰訊文旅產業研究院秘書長孫暉建議，發展智慧旅游首先要以需求和痛點為導向，從“人、貨、場、牌”四方面入手，助力旅游業供需升級。其中“場”即場景，無論是線上還是線下，旅游的核心還是基于場景化的內容和體驗。當下，體驗經濟成為重要的需求和發展方向，“萬物皆可沉浸式”，數字科技的應用在用戶連接、內容挖掘、創意轉化、數實融合等維度讓文旅業態打破了時空界限，帶來了更多可能。

另外，智慧酒店作為旅游業的創新領域，對整個行業產生了積極的影響。首先，智慧酒店的出現推動了旅游服務業向數字化、智能化方向轉型，促進了相關技術和產品的發展和應用。這不僅為酒店行業提供了新的增長點，也為旅游目的地提供了更多的吸引力。

其次，智慧酒店的個性化服務模式滿足了現代旅行者對于獨特體驗的需求。通過數字化創新，智慧酒店能夠為客人提供個性化的服務和定制化的旅行體驗，從而增加旅游目的地的吸引力和競爭力。

此外，智慧酒店還為旅游業帶來了更高效和便捷的運營方式。利用物聯網技術和大數據分析，智慧酒店能夠實時監控客人的需求和行為，優化資源配置和運營管理，提升服務品質和效率。這將進一步推動整個旅游業的發展和創新。

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