高端家電市場呈現四大發展趨勢 智能家電行業市場機遇分析2024

• 方蔓桃 2023年12月27日 來源：百度 797 48
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為確保 智能家電行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解 智能家電行業的發展態

日前，在第15屆中國高端家電趨勢發布暨紅頂獎頒獎盛典上，紅頂獎組委會聯合GfK中國、京東家電家居發布了《2023中國高端家電市場報告》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示，2023年1-9月，全球家電及電子消費產品整體呈現下降態勢，其中，消費電子產品和大家電產品零售市場分別表現為10.4%、3.7%的收縮。

雖然行業正在逆風而行，但中國的家電及電子消費產品不僅在逆勢中守住了增長線，主要品類除IT及辦公用品外，大部分品類都有望實現正增長，且在高端市場中穩步提升了話語權。

《報告》稱，當前，我國在高端家電市場的貢獻度已經趕超海外。2023年1-10月，不包括北美市場在內，全球900美元以上MDA9(主要9個家電品類)市場的的貢獻占比中國市場為26.5%，海外市場為26.3%。

為確保 智能家電行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解 智能家電行業的發展態勢，以及創新前沿熱點，進而賦 智能家電從業者搶跑轉型賽道。

2023年，中國家用電器研究院對15種主要家電開展品牌評價，結果顯示：幾乎所有品類中，中國消費者青睞的品牌均是我國自主品牌。中國家電不僅滿足了國內需求，也已迅速走向世界舞臺，在國際市場占據很大份額。目前，我國家電龍頭企業海爾、小米等已躋身財富世界500強，持續引領世界家電消費風潮。以海爾為例，已在全球布局35個工業園、138個制造中心，7大高端品牌集群，進入全球200多個國家和地區，服務10億+用戶家庭，連續14次蟬聯全球大型家電品牌零售量第一。

今年5月，中國消費者協會公布的《2023年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析》報告中顯示，在總共304,159件投訴中，售后服務問題仍居第一位，有關投訴占總量37.23%，而在具體商品類投訴中，家用電子電器類投訴占比也排在了第二位，投訴量為31211件。因此，在家電產業消費升級中，服務升級已然成為如今消費升級的需求核心。

從當前家電售后現狀來看，目前家電市場仍存在著諸如安裝價格不穩定、消費者對“三包”時間有更多期待、物流配送難以精準化等一系列售后服務痛點問題。這些都是家電市場進行服務升級的關鍵環節，因此這就要求家電企業必須在服務方面逐步實現標準化，從銷售體驗，到配送安裝、維修清洗、收舊復購，形成產品的全生命周期閉環，才能讓消費者真真正正做到“消費升級”無憂。

智能家電作為智能家居的組成部分，能夠與住宅內其它家電和家居、設施互聯組成系統，實現智能家居功能?！半p11”期間門店綠色智能家電銷售占比提升至73%，明年隨著企業新品投放、營銷加強以及渠道擴張推動下，智能家電行業有望迎來進一步向好。

如今，中國智能家電已在全球突破眾多卡脖子技術，原創科技實現全球引領。海爾洗衣機的3D透視烘干科技、“精華直噴”科技等，冰箱的底置恒溫保鮮科技、阻氧干濕分儲技術等，空調的涼芯橋技術、可變分流技術等都實現了全球突破……數據顯示，我國主要家電企業每年授權的專利從2001年的不到1000件，增長到2022年的超過35000件。

為進一步滿足終端用戶對售后服務的高標準需求，家電企業為進一步擴大盈利空間，當下許多大中企業都在加速構建自己完善的售后服務體系，通過各種服務模式拓寬自己的銷售半徑。然而，無論大小企業都難以獨立構建覆蓋全國的下沉服務網絡，因此銷售半徑也會受限。

早幾年前，飛利浦、志高、奧克斯、安吉爾等頭部家電品牌，就已聯合魯班到家這種第三方互聯網售后服務平臺搭建起了自己的全國售后服務網絡，以輕資產運營模式一站式解決全國配送、安裝、維修、返貨等售后服務痛點難點問題。

智能家電行業市場機遇分析

“一方面，傳統家電產品正在不斷升級創新，套系化、嵌入式、家居一體化等趨勢在加速;另一方面，提升生活品質的新興品類比如洗烘套裝、洗碗機等品類受到消費者的青睞。此外從需求側看，產品顏值、使用體驗、環境友好性等非產品功能價值越來越受到關注?！? 紅頂獎創辦人呂盛華說，作為中國高端家電及消費電子領域的重要獎項，紅頂獎見證了中國家電行業從高速增長到高質量增長的轉變。

據了解，本屆紅頂獎和提名產品在設計與技術創新方面持續發力，圍繞家居一體化設計、健康化功能、綠色節能等特點，將最新技術與當下的消費趨勢相結合，且大部分產品并非局限于某一項或一體化設計，而是將健康、智能、節能等功能需求融合并向著更多、更全維度功能集成的方向不斷演進，以滿足消費者和市場的需求。

展望未來，家電行業的發展前景依然廣闊?，F代生活的快節奏要求家電不僅滿足基本功能，更要具備智能化、便捷性與高效性。隨著人工智能、物聯網等領域的技術進步，家電行業正邁入一個更為智能化的新時代。

“全屋智能、萬物互聯”已不再是一個遙遠的概念，智能家電正逐漸走入千家萬戶。這些家電不僅配備了人工智能技術，還具備自適應進化和網絡化功能。這意味著，這些設備不僅能夠模擬人類的智能決策過程，還能根據周圍環境及其自身狀態自動調整工作模式，從而有效節省能源，實現最優化的運行效果。

中國家電產業在品質化、高端化、智能化、低碳化的轉型實踐中，通過產業原始創新、協同創新、融合創新，在全球供應鏈體系中實現了躍升，已成為全球家電科技創新的引領者。

其實，智能家電一點也并不神秘，回想早期的電熨斗、電飯鍋溫控器，其實它們就有了智能化的特征。但是那個時候智能化特征相對來說比較低，也沒有形成智能化的概念。而隨著傳感技術、芯片技術、RFID技術、網絡技術的發展，真正意義上的智能家電就開始進入我們的生活了。

智能家電產業鏈上游主要為零部件及技術，零部件包括MCU、傳感器、PCB、顯示器、芯片、智能控制器等，技術包括語音控制交互技術、大數據平臺、操作系統平臺、開發者服務平臺、解決方案等;中游為智能家電，包括智能電視、智能空調、智能洗衣機、智能冰箱、掃地機器人、智能電飯煲等;下游銷售渠道包括電商平臺、商超零售、品牌自營店等。

現階段，家電智能化程度逐漸加深，產品逐漸豐富，市場滲透率也越來越高。同時，隨著國內消費者收入水平的提升，消費者的品牌意識越來越強，對產品的質量和品質的要求逐步提升，進一步拉動智能家電產品的消費，行業規模不斷增長。

未來，欲了解更多關于智能家電行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2027年中國智能家電行業市場形勢分析及投資風險研究報告》。

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