心理咨詢行業分析市場機遇分析2024

• 方蔓桃 2023年12月27日 來源：百度 761 46
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根據咨詢的內容，心理咨詢可以分為發展咨詢和健康咨詢，發展性心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識的能力;因為某些心理社會刺激而引起心理狀態緊張的人，并且明確體驗到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理咨詢的對象。

一、心理咨詢概述

心理咨詢(counseling)是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環境的適應能力、增進身心健康。

二、心理咨詢行業市場分析

心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。

根據咨詢的內容，心理咨詢可以分為發展咨詢和健康咨詢，發展性心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識的能力;因為某些心理社會刺激而引起心理狀態緊張的人，并且明確體驗到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理咨詢的對象。

截至2018年11月底，全國醫療衛生機構數達100.0萬個，與2017年11月底比較，全國醫療衛生機構增加11217個，其中：醫院增加2182個，基層醫療衛生機構增加12173個，專業公共衛生機構減少3094個。

截至2018年11月底，醫院數達3.2萬個，其中：公立醫院12072個，民營醫院20404個。與2017年11月底比較，公立醫院減少109個，民營醫院增加2291個。

天眼查數據顯示，我國目前共有超過3500家從事心理咨詢的公司，且超過90%分布在商務服務業內。我國心理咨詢行業市場規模逐年增長，2020年我國心理咨詢業市場規模達到480.4億元，同比增長10.92%。我國心理咨詢機構原有總數6649家，2020年11月企業數增長至8241家。

目前，心理咨詢分心理咨詢服務模式主要包括線上咨詢和線下咨詢兩種模式。線上咨詢方便快捷，線下咨詢則更具人文關懷。未來，隨著技術的發展，線上咨詢將成為主流。

心理咨詢市場競爭激烈，既有專業的心理咨詢機構，也有綜合性的健康管理機構。品牌知名度、專業性和服務質量成為競爭的關鍵因素。

客戶對心理咨詢的需求多樣化，包括婚戀情感、職場心理、青少年成長等。同時，客戶對隱私保護和服務質量的要求也越來越高。

據統計，全球心理咨詢市場規模持續增長，增長率保持在5%左右。其中，發達國家市場規模較大，但發展中國家的市場增長速度較快。在中國，心理咨詢行業市場規模不斷擴大，預計未來幾年將保持高速增長。

當前,隨著人們生活節奏加快,學習和工作壓力增大,尤其是三年新冠疫情的沖擊,煩惱、焦躁、抑郁等負面情緒逐漸增多,心理問題成為困擾很多人的“現代病”,個體心理行為問題及其引發的社會問題日益凸顯。

《2022年國民心理健康調查報告:現狀、影響因素與服務狀況》顯示,在成年人群中,18歲~24歲年齡組的抑郁風險檢出率高達24.1%,25歲~34歲年齡組的抑郁風險檢出率為12.3%。心理健康問題日益呈現出年輕化的態勢。

三、心理咨詢行業市場機遇分析

然而,我國精神心理服務需求遠未被有效滿足:一方面,一些心理疾病患者病恥感強,常極力避免線下就診;另一方面,當前醫療服務機構多以精神專科醫療機構和開設精神心理科的綜合性醫院為主,他們的重心更在于精神疾病的藥物治療,而非心理健康服務。

目前我國心理機構向發達城市聚集趨勢明顯，一線與新一線城市擁有接近一半的心理機構。這是由于發達城市人群擁有更強的付費能力與接受心理健康服務的意愿;接近三分之一的心理機構分布在三線以下的城市，這部分市場同樣不可忽視。

一般而言，健康服務模式的玩家，根據業務購買的對象分為to B型和to C型，目前國內市場以to C型企業為主，主要有線上與線下心理咨詢、線上心理教育平臺、社群、電商等多樣化服務模式。

以往心理咨詢者大多通過精神病專科醫院和公立醫院里的精神專科就醫，但是受到機構選擇、區域等因素限制。基于此，以安肯醫療、泊恩醫療為代表的企業，開啟連鎖的商業模式，從而打造精神心理連鎖門診，建立品牌效益。

而伴隨著“互聯網+”模式的普及，以壹心理為代表的企業創新商業模式，將線下的心理咨詢搬到線上平臺，從而節省租金、人力、維護等成本費用，同時突破時間與空間的限制。線上心理課程、心理測試等新型模式的商業化模式也在不斷出現。

心理咨詢行業是一個具有廣闊前景和發展潛力的領域。隨著社會的發展和人們健康意識的提高，心理咨詢市場需求將持續增長。同時，科技的發展和行業的規范化將為心理咨詢行業帶來新的機遇和挑戰。心理咨詢機構應抓住機遇，提高服務質量和專業水平，滿足客戶的多樣化需求，實現可持續發展。

目前，我國心理咨詢行業還處于初級發展階段，存在專業醫生、心理咨詢師等專業人才稀缺，心理疾病認知較低、支付系統不健全等多方面的問題，但隨著心理健康意識的提升和消費能力增強，大眾的咨詢和支付意愿的逐漸增長，互聯網醫療的出現，我國心理咨詢行業發展空間廣闊。

隨著國民心理咨詢需求不斷增加，市場上的心理咨詢形式也相對豐富，線上心理咨詢在很大程度上降低時間、心理成本，破除地區限制，將成為心理咨詢行業的未來趨勢和主要形式。

隨著人工智能、大數據等技術的發展，心理咨詢將更加智能化、個性化，提高服務效率和質量。

隨著心理咨詢行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的心理咨詢企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。

本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密的市場調研，參考國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，并對多位業內資深專家進行深入訪談的基礎上，通過與國際同步的市場研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個心理咨詢行業的市場走向和發展趨勢。

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