社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀 及未來趨勢分析

• 方蔓桃 2024年2月29日 來源：百度 763 46
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為確保社區(qū)團購行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解社區(qū)團購行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，

社區(qū)團購以微信社群或小程序為載體，整合多個社區(qū)團長、社群資源，形成由商家集中化管理運營的“預售+團購”的社區(qū)商業(yè)模式。其運作模式大致是平臺支付傭金來招募團長組建社區(qū)團購群，并負責商品的物流和售后服務;團長負責運營社群，發(fā)布團購信息，為活動引流;社區(qū)居民參與團購后支付相應款項給平臺，供貨商通過平臺接收訂單，并通過中心倉和網(wǎng)格倉將貨物送到團長處。最后，居民消費者可以自己和團長自提商品或者由團長進行配送。團長是連接平臺和消費者的重要一環(huán)，也是完成“最后一公里”配送的關(guān)鍵人物。通過團長，商家降低了人工、租金和物流成本，提高商品性價比，吸引更多消費者。

在不同平臺采取不同開店模式的背景下，各地門店分成了兩類，一類是地方團購平臺親自下場開設(shè)的獨立門店，一類是經(jīng)過其改造而來的社區(qū)夫妻店。依托于這些門店，地方團購平臺的業(yè)務也從線上拓展到線下，開啟“預售+現(xiàn)售”兩條腿走路的模式。

為確保社區(qū)團購行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解社區(qū)團購行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)新前沿熱點，進而賦能社區(qū)團購從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

在社區(qū)團購的典型商業(yè)模型里，團長解決流量和渠道，團購公司負責產(chǎn)品和供應鏈，團長的角色主要有寶媽和店長這兩類人群，“寶媽+社群”與“店長+社群”這兩種社區(qū)團購模式各有不同的優(yōu)缺點，大部分社區(qū)團購公司都是兩種模式并用，優(yōu)秀團長是各平臺在爭取的稀缺資源。

圖表3：社區(qū)團購模式優(yōu)缺點對比 另外，與其他生鮮零售模式相比，社區(qū)團購的商品損耗率僅為1%，租金費用率、人工費用率、營銷引流等成本均較低，具備一定的競爭優(yōu)勢。

相比傳統(tǒng)團購平臺，地方團正在通過團店模式改變自身與團長的關(guān)系，并致力于構(gòu)建新的商業(yè)模式。在提高服務和商品品質(zhì)進一步發(fā)展團購業(yè)務的同時，平臺希望通過這些僅有20、30平方米的門店，將平臺業(yè)務延伸至家政等本地生活領(lǐng)域，挖掘到整個社區(qū)經(jīng)濟的紅利。

社區(qū)團購模式一定程度上并沒有涉及到技術(shù)創(chuàng)新的層面，他的本質(zhì)是一種銷售渠道的創(chuàng)新，社區(qū)團購是把團購的渠道由在網(wǎng)上一起拼單轉(zhuǎn)到了具體的線下社區(qū)居民拼單，實現(xiàn)了以社區(qū)為單位的快速覆蓋。

從人均消費金額來看，人均消費金額從2018年的25.37元上漲至2023年的476.11元，增速明顯放緩。社區(qū)團購性價比高、商品種類多、社區(qū)屬性強的優(yōu)勢使得用戶粘性持續(xù)提升，加之消費者對社區(qū)團購平臺信賴度及依賴度的逐步提升，促進人均消費金額逐漸增加，用戶習慣逐步形成。

隨著社區(qū)團購在農(nóng)村消費市場的競爭不斷加劇，單純依靠價格和交付質(zhì)量的比拼難以支撐長期客戶關(guān)系的維持。

因此必須通過深度服務建立感情鏈接，一方面就團購服務本身，平臺和團長應充分站在農(nóng)村消費者的立場考慮績效考核，不能片面追求經(jīng)濟利潤而誘導農(nóng)村消費者進行沖動或過度消費，應始終堅持經(jīng)濟合理和節(jié)約的原則，充分理解不同家庭和個人的真實需求給子適當?shù)南M建議和營銷信息:

另一方面平臺和團長應在零售工作之外，更多地關(guān)注農(nóng)村居民家庭發(fā)展情況，特別是對于困難家庭給予適當?shù)膸头?，例如針對獨居老人、單親家庭、孤兒等人群提供更優(yōu)惠的價格，或者通過平臺發(fā)起公益活動，或直接提供一定的就業(yè)機會。

總而言之社區(qū)團購平臺期望在農(nóng)村市場持續(xù)經(jīng)營，必須做有“溫度的“平臺”，要努力成為農(nóng)村消費者的親密“鄰里”，這樣才能牢牢抓住農(nóng)村消費者的心。

社區(qū)團購行業(yè)市場機遇分析

我國社區(qū)團購的消費品類廣泛，覆蓋了蔬菜、水果、糧油到日用品、家電等不同的品類。根據(jù)申萬宏源的調(diào)研結(jié)果，水果、蔬菜和肉禽蛋奶等生鮮商品為我國需求量排名前三的社區(qū)團購商品品類，日用百貨等非生鮮品類的需求量遠低于生鮮商品。

目前，農(nóng)村社區(qū)團購的持續(xù)繁榮，離不開農(nóng)村居民收入水平和消費升級的持續(xù)提高，因此農(nóng)村社區(qū)團購應同時開展農(nóng)產(chǎn)品上行的團購業(yè)務。

社區(qū)團購平臺不僅作為農(nóng)村社區(qū)團購的供貨平臺，同時也是城市社區(qū)團購的銷售平臺，因此可以將城市客戶與農(nóng)村客戶的供需進行有效匹配。

首先，農(nóng)村團長應優(yōu)先選擇扎根本地的居民，特別應重點培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)夢想的留守或返鄉(xiāng)的年輕人。

農(nóng)村團長的能力要求應不僅要具備較強的本地市場開拓和服務能力，還應具有帶動本地農(nóng)產(chǎn)品資源上行銷售的能力。

如果企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告《2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

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  2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告

  社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通...

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