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騎行卡同步卡包的方式,大大降低了用戶的操作成本
除了掃碼開鎖、搜索等入口,現在“哈羅單車”在支付寶上提供了一種新的使用方法:用戶在哈羅單車小程序里領取騎行卡后,會自動同步到用戶支付寶首頁的“卡包”中。如此一來,騎行族不僅可以通過 “卡包”快速查詢騎行卡的有效天數,還能通過騎行卡快速進入哈羅單車小程序。
騎行卡同步卡包的方式,大大降低了用戶的操作成本,卡包在支付寶首頁頂欄,更為哈羅單車小程序引流,有效喚醒了不活躍用戶。數據顯示,自哈羅單車小程序與卡包打通后,每天有33萬的用戶通過卡包進入哈羅單車的小程序,其中28%為不經常使用哈羅單車的用戶。
對于支付寶上的哈羅單車用戶而言,新用戶通常會獲得一定天數的免費騎行優惠,所有用戶均可以通過領取或購買月卡的方式,獲得更優惠的騎行。月卡有效期過后,用戶需要續費才能再次騎行。但往往用戶查詢騎行卡有效期的步驟較為復雜,需要通過搜索等方式,先進入哈羅小程序,才能點擊查詢。
而小程序與卡包的打通,幫助用戶有效縮短了這一路徑。“卡包”是支付寶推出的電子憑證管理產品,可以聚合各類票據憑證?!翱ò迸c“掃一掃”、“付錢”“收錢”等剛需功能一并位于支付寶首頁頂欄。隨著支付寶小程序與卡包能力的打通,開發者可以自主調用該接口,借助卡券的方式提高用戶的粘性,實現靈活有效的營銷訴求。
除了新上線的卡包功能,哈羅單車的小程序作為首批上線的支付寶小程序之一,還結合了支付寶掃一掃、保險等差異化能力,為用戶提供便捷、安全的騎行服務:用戶打開支付寶直接掃描哈羅單車的二維碼即可開鎖,每次騎行還能額外獲贈騎行保險。
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