2018-2023年航空保險行業深度分析及“十三五”發展規劃指導報告
“十三五”規劃對“十二五”規劃實施情況進行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，突出改革創新；遠近結合，更加注重以解決長遠問題的辦法來應對...
在轉型升級過程中，保險行業還面臨著專業人才短缺、缺乏模式創新等問題。可以說，險企面對的數字化轉型，是機遇也是挑戰。
近幾年，數字化轉型浪潮席卷了諸多行業，今年保險業也吹起了轉型之風，諸多保險公司加入到數字化轉型陣營中來。不過在轉型升級過程中，保險行業還面臨著專業人才短缺、缺乏模式創新等問題。可以說，險企面對的數字化轉型，是機遇也是挑戰。
在互聯網和人工智能趨勢下，各行各業都在搶抓這一時代契機，希望借此邁上新的臺階，保險行業也不例外。保險業深刻意識到，在新時代下需抓住歷史機遇，勇于創新，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，而數字化戰略是當前乃至今后一個時期改革發展的重要戰略之一。
正如中國人民保險集團副總裁唐志剛所言，中國保險業已經迎來數字化新時代，利用互聯網開展業務的趨勢愈發明顯，數字化轉型勢在必行。
4月中下旬以來，中國人壽保險(集團)公司和中國人民保險集團先后宣布全面實施數字化戰略。
4月16日，在中國人壽信息化建設委員會2018年工作會議上，中國人壽集團董事長楊明生表示：“面對數字化大勢，中國人壽將全面實施數字化戰略、明確數字化戰略框架、完善數字化創新體制、加大數字化投入，通過全面推進"數字國壽"工程，實現公司經營模式的全方位變革。”
無獨有偶。在4月27日于北京舉辦的舉行數字化戰略媒體發布會上，中國人民保險集團正式發布“智·惠人保”數字化戰略，持續提升價值創造能力，強力驅動集團向高質量發展轉型。
此外，諸如中國平安、中國太平洋保險公司等大型保險公司近，也在近幾年加快推出數字化產品。與此同時，不少中小保險公司也意識到了數字化已是大勢所趨，并積極探索數字化轉型。
隨著越來越多企業加入到數字化轉型浪潮中來，區塊鏈技術正逐漸成為保險公司的關注對象。由于利率以及風險環境動蕩等因素，去年不少公司出現了不小的損失，而應用區塊鏈技術則可以幫助保險公司節省30%的成本。
不過，盡管有高科技助陣，但保險業的數字化轉型之路并不好走。相關研究表明，目前中國的保險企業在人才和組織方面仍普遍面臨數字化人才短缺、未能建立適應自身發展階段的數字化組織架構等痛點。換句話說，保險企業的數字化轉型或受制于人才短缺。
除此之外，比如難以突破傳統銷售思維、缺乏服務意識、缺乏用數據解決問題的思維、業務模式缺乏創新、與客戶溝通的互動平臺效率低等，也都是險企數字化轉型之路上必須解決的問題。為此，中國保險行業需要多項變革舉措，包括錘煉數字化領導團隊，因地制宜調整數字化組織，構建數字化人才團隊以及構建數字化文化等。
總體來說，保險領域的這些變化并不是單純由新興技術推動的，要想讓保險回歸其作為商業和創新催化劑的根基，就需要更多的保險公司在新興和商業模式方面發揮主導作用。因此，對于險企來說，數字化轉型是機遇也是挑戰，就看如何應對了。
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