壽險電銷發展迅速 2020年壽險電話營銷行業經營情況分析報告

• 2021年3月14日 LiuMingYue來源：金融界 1057 67
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3月9日，我國壽險電銷行業保費規模平穩增長，實現規模保費115億元，同比增長7.26%。其中，自建機構保費較2017年上半年同比增長1.22%，合作機構保費較2017年上半年同比增長27.29%。

3月9日，我國壽險電銷行業保費規模平穩增長，實現規模保費115億元，同比增長7.26%。其中，自建機構保費較2017年上半年同比增長1.22%，合作機構保費較2017年上半年同比增長27.29%。上半年壽險電銷保費收入來自經營電銷業務的25家人身險公司，較去年同期減少4家，規模保費排名前5位的公司分別為平安人壽、招商信諾人壽、陽光人壽、中美聯泰大都會人壽和中國人壽，合計占據77%的市場份額

2020年壽險電銷行業經營主體保持穩定，受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險電銷行業發展勢頭持續放緩，規模保費較2019年同比下滑22.5%，但市場化集中程度略有上升。從渠道經營來看，自建機構仍占據主導地位;從產品方面來看，僅主力險種年金保險實現正增長，其他險種規模保費均出現不同程度下滑;從總銷售人力來看，較2019年同比減少3.9%，銷售人員流動仍是影響壽險電銷行業發展的關鍵因素。

2020年壽險電話營銷行業經營情況分析報告

近年來壽險業市場化改革逐步深化，通過對壽險行業進行一定的約束，引導行業回歸保險的本源，追求有價值、有溫度的發展。保險公司要完善業務結構，逐步擺脫只靠規模不靠質量的發展模式，把更多精力投入到人民群眾需要的安全產品開發上。近兩年，占市場份額60%以上的上市保險公司證券業務年增長率一直保持在20%以上，有的甚至超過60%。那些率先進行業務結構調整和動能轉換的企業，在經歷了增速放緩的“陣痛”后，以更好的數量和質量、更好的后勁，大踏步走上了高質量發展的道路。

中國保險行業協會近日發布的《2020年壽險電話營銷行業經營情況分析報告》指出，去年，壽險電銷行業發展勢頭持續放緩，規模保費同比下滑22.5%，市場化集中程度略有上升。從產品方面來看，僅主力險種年金保險實現正增長，其他險種規模保費均出現不同程度下滑;總銷售人力同比減少3.9%，銷售人員流動仍是影響壽險電銷行業發展的關鍵因素。

去年，共有21家人身險公司經營壽險電銷業務。受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險電銷行業發展勢頭持續放緩，累計實現規模保費136億元，同比下降22.5%。從規模保費增速情況來看，與去年相比，僅2家公司實現規模保費正增長，其他公司均出現不同程度下滑。

從市場集中程度來看，去年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為67.0%、76.7%和91.3%，較2019年有所上升。排名第一的平安人壽累計實現規模保費67.4億元，保險市場份額達到49.5%，較上一年提高了8.6個百分點，與排名第二的招商信諾人壽合計占據60.9%的市場份額。排名三至五位的公司，市場份額在4%-7%之間;排名六至十位的公司，市場份額在1%至4%之間。

保險行業協會官網發布《2020年互聯網人身保險市場運行情況分析報告》。數據顯示，2020年，互聯網人身險業務繼續保持平穩增長，累計實現規模保費2110.8億元，雖然從數字上看規模保費仍較2019年同比增長13.6%，但增速卻較2019年大幅下滑超過40%。

據統計，2020年，共有61家人身險公司開展互聯網保險業務，較2019年減少1家，其中中資公司40家，外資公司21家，從規模保費來看，中資公司保費收入1777億元，市場占比84.2%，較2019年上升4個百分點，外資公司市場份為15.8%，較2019年略有下降。

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