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工信部明確進行適老化改造 APP適老功能需精細化調整

  • 2021年4月15日 YeYuJuan來源:北京日報 315 13
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百度、滴滴、喜馬拉雅等多個App都上線了“大字模式”或“老年模式”,向老年人擁抱移動互聯伸出了橄欖枝。但經調查發現,適老化功能使用率還很低,一些老人因找不到入口而放棄。

隨著手機的普及信息時代已經來臨,越來越多的人離不開手機,但是有這么一部分群體,也許對于手機的操作并不是特別的方便,適老化App應該全力做好準備,為老年人提供全方位更方便快捷的資訊服務。

工信部明確進行適老化改造

工信部4月7日發布了《互聯網網站適老化通用設計規范》和《移動互聯網應用(App)適老化通用設計規范》,對適老版界面、適老版App需要達到的標準作出了規定。根據工信部要求,涉及社交通訊、新聞資訊、搜索、交通出行、金融服務、生活購物、醫療健康等領域的常用App率先完成適老化改造。工信部還制定了明確的執行時間,要求網站和 App 的適老改造需要在 2021 年 9 月 30 日前完成。

適老化功能使用率仍很低

中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,中國50歲及以上的網民群體占比為26.3%,互聯網進一步向中老年群體滲透。隨著移動互聯網的快速發展,社區團購、健康碼出行、手機導航、網上掛號、閃送等服務都在便利我們的生活。但對于老年群體來說,熟練地使用智能手機仍然比較困難。

目前大部分的APP在字體大小、語音閱讀、臨時彈窗、文字輸入提示等方面,讓老年人覺得左右為難,老年人視力聽力下降、反應相對遲鈍的情況讓老年人用起來App相當的麻煩,體驗很差。這次工信部不僅在廣告彈窗上做了規范,也在手機APP、電腦網頁上提供了更適用于老年群體的功能:放大字體,背景色高對比,語音朗讀,引導提示等,讓老年人能夠更容易更快速地學會使用數媒產品。

百度、滴滴、喜馬拉雅等多個App都上線了“大字模式”或“老年模式”,向老年人擁抱移動互聯伸出了橄欖枝。但經調查發現,適老化功能使用率還很低,一些老人因找不到入口而放棄。

APP適老功能需精細化調整

當下很多已有的適老化改造成果都是站在年輕人的角度考慮老人需求,而未關注到老人真正需要什么。調大字體、調大聲音的App改造只是對老人需求的表層理解,真正幫助老人跨越“數字鴻溝”則需要關注老人深層次的心理需求。張昕以微信舉例,年輕人更傾向于教老人微信支付、發紅包,而老人最想了解的功能是分享照片和文字。建議相關App在進行適老化改造時,應洞悉老年用戶需求,注重功能上的精細化調整,降低老人對新技術的恐懼,從而提高老人使用意愿。

欲了解手機APP行業具體詳情可點擊查看《2020-2025年中國手機APP行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》


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