服務機器人是機器人家族中的一個年輕成員，到目前為止尚沒有一個嚴格的定義。不同國家對服務機器人的認識不同。可以分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人，服務機器人的應用范圍很廣，主要從事維護保養、修理、運輸、清洗、保安、救援、監護等工作。
服務機器人是機器人家族中的一個年輕成員，到目前為止尚沒有一個嚴格的定義。不同國家對服務機器人的認識不同。可以分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人，服務機器人的應用范圍很廣，主要從事維護保養、修理、運輸、清洗、保安、救援、監護等工作。
高樂股份：公司與科大訊飛在智能服務機器人的人工控制、自動導航、多語種支持、生物識別等技術領域開展合作，開發智能服務機器人，主要應用于稅務及金融服務領域，目前首批訂單已經部分交付。
紫光股份：紫光優藍是國內領先的家用智能機器人研發銷售公司，并與清華大學、中科院等科研機構形成戰略合作，在人工智能、語音識別、智能感應等各方面都是行業的專家。
中國的服務機器人尚處在產業化發展初期，產品呈現功能單一化、初步智能化的形態，大多屬于一臺“聰明的機器”。但如果服務機器人想要復制PC的發展路徑，一臺“聰明的機器”是遠遠不夠的，人們需要的是一臺“顛覆人類生活方式的機器”。
目前，中國的家用服務機器人主要有吸塵器機器人、教育、娛樂、保安機器人、智能輪椅機器人、智能穿戴機器人、智能玩具機器人等，同時還有著一批為服務機器人提供核心控制器、傳感器和驅動器功能部件的企業。
目前中國機器人企業真正能賺錢的業務是系統集成。關鍵零部件尚未真正國產化，造成國產機器人本體成本遠高于國外同行，很難上規模。
國產機器人本體成本遠高于國外同類產品，特別是減速機，國內企業購買減速機的價格是國外企業的價格的將近5倍。伺服電機、控制器等關鍵零部件價格也顯著高于國外同類產品。現階段國內機器人行業類似于美國上世紀50-60年代，機器人產業剛剛興起，眾多企業進入機器人行業。
不同的是，美國當時機器人技術是世界領先的，現在中國機器人技術明顯落后于西方已經相對成熟的技術水平。
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