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虛假電視廣告頻繁出現是什么原因?

  • 2018年7月10日 YangJinZhu來源:人民日報 483 25
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“穩賺不賠,100%本息擔保”“逢考必過,最權威的英語培訓機構”“全網最低價”“徹底根治,絕不反彈”“用過都說好”……這些廣告你是否耳熟能詳?對此是否動過心?

“穩賺不賠,100%本息擔保”“逢考必過,最權威的英語培訓機構”“全網最低價”“徹底根治,絕不反彈”“用過都說好”……這些廣告你是否耳熟能詳?對此是否動過心?

近年來,盡管監管部門對廣告發布有明確規定,但有的地方電視臺、報刊或網絡平臺依然違規播放一些虛假廣告,誤導消費者,對市場經濟秩序造成不良影響。一段時間來,不少讀者來信反映被虛假廣告欺騙的遭遇,表達他們的疑惑:虛假廣告為何屢禁不止?

夸大宣傳,廣告吹得天花亂墜

“省錢,省水,省時間,不占地方”“7天無條件退貨,15天包換”……某品牌迷你洗衣機的廣告在一檔電視購物頻道播放。電視廣告里還有現場演示,山東臨清市讀者楊金坤的妻子信以為真,便撥打熱線電話買了一臺。

可是買回來的洗衣機質量卻讓人大跌眼鏡,楊金坤告訴記者:“洗衣機排水管和機身銜接不牢固,經常脫落。脫水時,脫水桶脫離桶座,無法正常使用。洗一會兒還會散發一股非常難聞的刺鼻氣味。”

“妻子打電視直銷電話,要求退貨。沒想到,電視直銷推廠家、廠家推售后、售后推銷售,銷售一聽要求退貨,直接掛斷電話。”楊金坤氣憤不已:“前后換了五個手機撥打熱線電話,都是來回踢皮球。說好的七天無條件退貨,怎么一點誠信不講!”

事實上,我國廣告法明確規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。但夸大其詞、虛假宣傳的各類廣告仍時有發生。

6月11日,國家廣播電視總局通報,宣傳“邦瑞特植物防脫育發露”“漢方育發素”“飄宣禿大夫發根活力素”的電視廣告,存在夸大夸張宣傳、誤導受眾等嚴重違法違規問題,要求各級廣播電視播出機構停止播出。

據了解,邦瑞特植物防脫育發露在多家電視臺播出的廣告,曾宣稱該產品“有史以來最快、最安全的生發產品” “暢銷率及普及率最為廣泛的防脫發產品”。不僅如此,這款產品在各個版本的廣告中,連名稱、發明人都不一樣。在一個版本廣告中,產品叫“邦瑞特植物防脫育發露”;但在另一個版本中,產品名稱又變成了“飄宣禿大夫發根活力素”,但用小字樣標著“邦瑞特植物防脫育發露”。

雖然電視廣告被禁,但記者通過搜索發現,在“邦瑞特植物防脫育發露”官方正品網,仍然貼有“3天,幫你止脫固發”“一噴迅速止脫,敢言世界最強效”等“表示功效、安全性的斷言或者保證”的廣告語。

通過對數家地方電視臺、電臺以及網站的觀察,記者發現,有違法之嫌的虛假廣告依然不少。一家教育培訓機構自稱“最權威的英語培訓機構”,開設“逢考必過的考試課程”以及“四級保過班”“六級保過班”;有的理財產品在熱播劇中插播廣告,“零錢交給×××,財富隨手噌噌噌!”而“投資有風險,理財須謹慎”的字眼很小,且在畫面最下方,不仔細看根本看不到;“數量有限,搶!搶!搶!名表展所到之處,消費者無不說好”;“這款一上市,全國的各大專賣店,就出現了斷貨的情況”,等等。

廣告商片面追求經濟利益,發布平臺故意“放水”

法律法規三令五申,相關部門也采取了一系列整治措施,但為什么虛假廣告仍然存在?

“不良廣告商在利益驅使下,為了片面追求產品曝光率,迅速打開市場,利用消費者的非理性消費心理,夸大或虛構產品質量、功效,具有較強的誘惑性。”北京威宇律師事務所律師滕立章表示,虛假廣告往往會使用絕對化語言,“最好”“根治”“不反彈”“國家級”“最先進科學”等詞語使用頻率較高。還有的會使用一些虛假證書、證明文件,甚至謊稱國家權威機構認證等。

廣告“精心”設計,還會故弄玄虛使用一些專業術語,普通消費者如不認真加以辨識,很容易上當受騙。記者觀察了幾個電視購物欄目,發現推薦者大多把產品吹得天花亂墜,有的甚至打著“不要錢”“免費送”的旗號,再有“主持人”推波助瀾,確實容易讓人產生購買的欲望。

在與消費者的交流中,記者常常聽到這樣的聲音:有些廣告一眼就能看出是虛假廣告,可為什么一些大眾傳播平臺還要傳播呢?


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