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"瓜子"內部員工爆經營套路:信用“黑名單”變身“刷單神器”

  • 2018年12月10日 WuYaNan來源:深廣電第一現場 221 6
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最近北京市工商行政管理局海淀分局認為宣傳語中使用的“遙遙領先”四個字缺乏事實依據與實際情況不符,責令瓜子二手車停止發布違法廣告,并在相應范圍內消除影響罰款1250萬元。

最近北京市工商行政管理局海淀分局認為宣傳語中使用的“遙遙領先”四個字缺乏事實依據與實際情況不符,責令瓜子二手車停止發布違法廣告,并在相應范圍內消除影響罰款1250萬元。

近期我們也接到了很多市民對于瓜子二手車的投訴。

相中“好車”購買不順

市民田小姐表示,她丈夫此前在瓜子二手車網站上相中了一輛車,比預估價低了十幾萬,性價比非常高,當即就拍板要買。但打電話聯系銷售人員,卻不是那么順利。田小姐說,她懷疑有內部人員從中作梗,扮演了“中間商”的角色,私自把這種“爆款”的好車截留下來,加價賣給了其他二手車行,從中獲取好處。

在買車這件事上,市民羅先生也遇到了困擾。他說,他在瓜子二手車網站上,挑中了一款標價6萬元的車,并且交了3500元的押金。等到簽合同的時候,工作人員的反映很奇怪,拒絕羅先生使用現金全款支付,要求羅先生必須向第三方平臺申請貸款。

關于這顆“瓜子”的投訴我們后臺還有不少,號稱“行業領軍者”的瓜子二手車為何會有這么多的爭議?

所謂的“沒有中間商賺差價”又是否名副其實呢?

瓜子二手車客服:確認員工身份

化名叫小飛的員工,向記者出示了他的工作證。記者也撥打了瓜子二手車客服電話,再次確認報料人的身份。小飛說,他從今年6月份開始,就在瓜子二手車直賣網深圳一區,從事銷售業務工作。最近卻因為一點小事,面臨被公司辭退的遭遇。

另一名員工小英則反映,自己半年前剛入職的時候底薪是2800元,兩個月底薪漲到了4000元,可是自己還沒高興多久,就發現自己手上的工作資源不見了。

爆出經營套路:

套路一:信用“黑名單”變身“刷單神器”

小飛還跟記者透露,瓜子二手車存在很多套路。區域的個別領導直接要求業務員“刷單”。那些信用有不良記錄,甚至上了“黑名單”的人,就成了業務員眼中的“香餑餑”,因為他們還有一個特殊的作用,分分鐘化身“刷單神器”。

小飛說,在個別領導的要求之下,他至少有10單是刷出來的。刷單的時候,可以先幫自己,甚至是幫領導和團隊,暫時完成近期的業績考核。雖然申請退款后,這一單的業績也會相應扣除,但刷單至少可以解決“燃眉之急”。

套路二:“爆款車”被“截胡”

而對于前面市民田小姐懷疑的“截胡”現象

小飛也表示確實存在這種可能!

套路三:阻攔現金購車貸款有提成

小飛還說,某些業務員,還會阻攔消費者用全款現金購車,原因很簡單,現金購車沒有額外的提成,但消費者如果選擇第三方貸款購車的話,業務員有1.5%的提成。

套路四:拖延賣車故意壓價

除此之外,還有員工報料,在車主賣車的過程中,也存在套路。有業務員會故意拖延,逼迫車主降價,把車從C端車,變成“嚴選車”,這樣一來,公司就能獲得更大的好處。


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