無人零售的出現刷新著消費者的認知,使未來商業場景又多了一種可能,甚至被認為是未來與實體零售、電商比肩的“第三零售”業態。對于無人零售來說,技術尚不是最大的問題,必須滿足“低成本”和“高穩定”兩個要素才能真正促使無人零售從概念落地為“用戶購物場景”,而
無人零售的出現刷新著消費者的認知,使未來商業場景又多了一種可能,甚至被認為是未來與實體零售、電商比肩的“第三零售”業態。對于無人零售來說,技術尚不是最大的問題,必須滿足“低成本”和“高穩定”兩個要素才能真正促使無人零售從概念落地為“用戶購物場景”,而打通與消費者直接接觸的場景是無人零售長久生存下去的關鍵。
無人零售目前有兩種形式,一是自動販賣機,目前自動販賣機上除了可以買飲料零食外,還增加了流食等商品,不斷擴展品類;二是無人門店,比如無人便利店、無人咖啡館等。
2017年無人零售商店交易額達389.4億元,未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期,用戶規模方面,2017年中國無人零售商店用戶規模僅有600萬人,至2022年,用戶規模可達2.45億人。 未來零售商店概念將引發零售行業重新洗牌,中小型企業有望突圍,阿里等傳統霸主地位遭到挑戰。
2017年7月,繼亞馬遜之后,國內企業也開始試水無人超市,在上海街頭開起一家“繽果盒子”無人零售店,阿里巴巴也推出“無人超市”。進門、挑選商品、通過支付門一氣呵成,收銀員不見了,消費者幾乎能在“無感”狀態下完成購物。零售業的業態,正在悄然改變。繼共享單車之后,無人超市或將成為新的投資熱點。
近年來,在新零售發展的大背景下,無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業態已在不少大中城市落地。在加快發展現代服務業進程中,將無人零售業態作為大力扶持的業態之一,鼓勵商貿流通企業創新消費場景,探索新興業態。
在2020年突發疫情后,人工場地的租金成本已經占據了利潤空間,并沒有造成利潤的明顯侵蝕,但這是一個可預測和可持續的增長趨勢。在總體增長放緩的大趨勢下,勞動力成本最終將成為需要解決的痛點;未來,“人”將越來越“貴”。
近年來,中國自動售貨機行業發展加快,但市場仍處于初創期,擁有巨大的潛在增長空間。
自動售貨機已不再是新鮮事物。作為自助零售終端,其網點分布靈活,滿足即時、便捷、隨機的消費需求,不需要人工值守。它可以24小時運行,具有獨特的渠道價值。
有關人士預測,預計2022年將增長至50億美元。
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2022-2027年中國無人零售行業市場深度調研及投資策略預測報告
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