互聯網正在以一種勢不可擋的勁頭影響著家裝行業

• 2017年9月7日 YaoEnHua來源：中國建材網 659 38
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在互聯網+的時代，許多行業都在跟互聯網產生著或深或淺的關系，家裝行業也不例外。在這個時代，互聯網正在以一種勢不可擋的勁頭影響著家裝行業。但在目前看來，雖然互聯網與家裝正在進行著融合，但融合的程度并未達到一個深層次的境界，在消費者的眼中，傳統家裝仍舊是

互聯網與家裝正發生融合，但未深入到骨髓

毋庸置疑，互聯網正在與家裝行業發生深度融合。同其他行業的大刀闊斧不同，互聯網與家裝行業的這種融合正在以一種潛移默化的形式慢慢展開，并朝著改善用戶體驗的目標邁進。云設計介入到傳統家裝的設計階段，通過對傳統不同裝修風格進行解碼，研發出不同的產品包;實時監控系統應用到裝修現場，并通過云端處理系統進行傳輸，再加上與APP進行實時互聯，用戶只要通過APP便能夠實時監控到整個裝修過程，對于家裝過程中出現的問題，用戶沒有必要前往裝修現場，便能夠完成對整個裝修過程的控制……改變正在悄然發生，雖然這些改變雖然有些機械，但是它們卻正在真切地發生著。

而用戶也從這些改變當中感受著互聯網家裝帶著他們的那種從未有過的感受，這些感受的確給深陷傳統家裝泥淖的用戶帶來了一股新鮮感受。這些感受告訴我們互聯網正在與家裝發生著深度融合，只是這種融合并不及其他行業與互聯網融合的速度快速和深刻而已。

不可否認的是，互聯網與家裝是一個特征并不相近的個體。互聯網以公開和共享為主要特征，并與外界的事物有著一種天然的包容性;而家裝卻不一樣，對于很多用戶來講家裝都是一個非常隱秘的過程，很多環節對于用戶來講都是黑幕與陷阱，稍不留神都會陷入其中。

互聯網與家裝完全不同的特質注定了他們在融合的過程中并不會一帆風順，很多流程和環節即使已經發生了融合，這種融合也并未深入到骨髓之中，兩方特質都沒有發生真正的改變。即使互聯網家裝的提法已經有一年多了，但是互聯網與家裝之間似乎并未發生真正的聯系，有些時候，我們仍然把互聯網叫做互聯網，把家裝稱作家裝，而互聯網家裝只不過是兩個事物簡單的拼湊和機械糅合而已，真正的互聯網家裝并未形成。從這個方面來講，互聯網與家裝正在深度融合的說法只是當前的一些所謂的互聯網家裝公司進行的一些營銷手段而已，其實，真正的互聯網家裝還遠未到來。

真正的互聯網家裝應該是一個有機融合的過程，互聯網與家裝兩個方面在融合的過程中已經發生了質變，并衍生出來了一種全新的事物，這個事物便是互聯網家裝。另外，這種互聯網家裝不符合現在所有的互聯網家裝模式，它是一個全新事物，不屬于現在所有互聯網家裝范疇。

傳統家裝仍是消費者的第一選擇，互聯網家裝只是備選

從互聯網家裝開始走入人們的視野開始，很多觀察者都表示，家裝市場的結構正在發生深刻的變化，而引起這場巨大變革的最主要的力量便是互聯網家裝的出現。經過一年的發展，我們發現，在50000億的巨大的市場規模中，互聯網家裝當前的占比顯然并不是決定整個家裝市場的走向主要力量，傳統家裝依然在發揮著舉足輕重的作用。而對于原本就在家裝市場中占比很小的互聯網家裝來講，即使增長速度很快，但是卻依然改變不了整個家裝市場的格局，家裝市場結構依然以傳統家裝為主。

對于很多正在裝修或者準備裝修的人來講，互聯網家裝作為一種全新的市場模式的確吸引了不少人的注意，但是這種模式并不是他們首要的選擇模式，傳統家裝依然是很多業主在裝修過程中通常會選擇的裝修途徑，互聯網家裝只是一個備選而已。

業主對于互聯網家裝的觀望狀態讓處于創業期的互聯網家裝公司在開拓市場，打開銷路的時候遇到了不少困境。盡管他們通常以促銷的形式來提升銷量，并在一定程度上起到了效果，但是整個家裝市場依然是以傳統家裝公司為主的市場格局并未發生改變，即使互聯網家裝公司以打折促銷的形式在短時間內取得了一定效果，并且銷量達到了傳統家裝公司的幾倍甚至十幾倍，但是面對如此龐大的傳統家裝規模，這些互聯網家裝公司取得的市場銷售業績顯然依然無法和規模龐大的傳統裝修相抗衡。

可見，互聯網家裝正在深刻地改變著家裝市場結構的說法顯然是一個偽命題。對于龐大的家裝市場規模來講，互聯網家裝剛剛起步的市場銷量顯然無法與傳統家裝相抗衡。而目前各界鼓吹的互聯網家裝正在深度改變家裝市場格局的說法顯然還為時尚早。而對于家裝市場深度改變的說法也不過是互聯網家裝公司進行的一廂情愿的營銷而已。

消費者對于互聯網家裝的體驗未發生深刻改變

互聯網家裝之所以受到如此多的期待，其中最重要的原因是人們在傳統家裝中遭遇到的黑幕與痛點太多，互聯網對于其他行業改造的成功案例為他們提供了一條能夠改變這種不良體驗的途徑。

然而，事實并非如此。用戶在家裝過程中遭遇到的痛點和黑幕并沒有因此而減少，很多用戶依然會面臨在傳統家裝過程中同樣會遇到的問題和痛點。工期長、用料差、設計不到位、施工不科學等這些直接關系到用戶體驗的問題依然會存在。

很多所謂的互聯網家裝公司雖然企圖通過利用互聯網技術轉變人們對于家裝的感受，然而家裝與互聯網融合的淺嘗輒止更是讓用戶無法從中感受到任何改變。從目前互聯網家裝的發展情況來看，互聯網和家裝似乎仍在在一條平行線上行進，兩者并未發生真正的交點。如果說兩個連真正的交點都沒有發生的事物會對用戶產生一種別樣的體驗，那簡直就是天方夜譚。

用戶幻想的體驗并未出現，讓我們對于互聯網家裝的真正走向充滿了懷疑。如果說消費者的體驗在互聯網家裝的感受下有了某種真切的改變，那么身處其中的人應該能夠真切感受到這種改變。而現實情況卻是有很多人卻并未在如今的互聯網家裝中真切感受到這種體驗的新鮮與改變，更不用說這種改變將會帶給我們的實際裝修的改變了。因此，消費者的體驗，特別是消費者的裝修體驗正在互聯網家裝的影響下發生深刻的改變也是一個偽命題。

互聯網與家裝行業的融合并沒有想象中的快速和簡單，市場主體、市場結構、消費體驗三大方面的問題依然沒有發生實質性的改變。如果我們對于互聯網家裝中的偽命題沒有一個清晰的認識，就很有可能會陷入到“溫水煮青蛙”的陷阱之中，最后在相向而行的道路上越走越遠。

后記：

互聯網家裝的發展仍然在繼續著，作為企業，要認清楚發展的前景與現在的狀況，不要被虛假的行業信息所迷惑。互聯網家裝雖說發展勢頭很強，但是目前為止，仍舊無法與傳統家裝并駕齊驅。只有了解互聯網家裝真實的發展狀況，才能在創業上少走彎路，才能更好的發展。

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