美媒評阿里巴巴和騰訊：有競爭 也有交集

• 2018年6月26日 ZhangHongYuan來源：新浪科技 334 14
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  2018-2023年中國線上游戲行業供需趨勢及投資風險研究報告

  線上游戲研究報告對行業研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統的整理和分析，通過圖表、統計結果及文獻資料，或以縱向的發展過程，或橫向類別分析提出論...

阿里巴巴的馬云和騰訊的馬化騰都建立了能夠主宰中國數字生態的巨頭，現在雙方互相進入對方的領域，競爭也越來越激烈。這個世界夠他們兩個人施展拳腳嗎?

馬云對微信的擔憂完全正確。騰訊在2014年初推出了紅包功能，一夜之間成為支付寶在移動金融領域的競爭對手。這位阿里巴巴董事長在該公司的社交網站上把騰訊的這項行動稱作得到妥善規劃和落實的“偷襲珍珠港”。這也引發了雙方在支付、零售、云計算、人工智能和健康領域的各種沖突。馬化騰發現，他們已經在10多個領域跟阿里巴巴展開激烈競爭。可能有點太多。“我會時不時地發問：‘這個領域也是?’這有時候令我頗感困擾。”

騰訊主帥或許有些困擾，但阿里巴巴的負責人們似乎徹底陷入焦慮。該公司副董事長蔡崇信在評價騰訊的時候非常直接，他認為騰訊的游戲會導致玩家上癮，這一點跟中國政府的態度一致。“想想看，”蔡崇信在洛杉磯吃早餐時說，“他們開發了一款上癮的產品，對孩子的健康不利。這跟煙草公司有什么區別?”(騰訊的游戲觸角遍及全球。蔡崇信指出，他的兒子很喜歡玩《堡壘之夜》，這款游戲由北卡羅來納的Epic Games開發，而騰訊持有該公司40%的股份。)蔡崇信猜測騰訊向零售領域的轉型也與此有關。“他們可能突然意識到生存問題，然后說：‘等一下，我們進錯行業了。’”

蔡崇信對騰訊動機的解讀或許并不正確，但無論如何，他都認為阿里巴巴占據優勢。“騰訊清醒過來之后決定發展電子商務業務。”他說，“但我們過去19年一直在做這行……這可不是為用戶開發一款應用或一款產品那么簡單。而是要打造一套生態系統，還牽扯到為商家構建供應鏈。”

“生態系統”是關鍵詞，這兩家公司都可以借此保護自己的平臺。由于中國消費者都很愿意放棄現金支付方式，所以他們都投入大筆資金入股共享單車和專車等服務，希望更好地把用戶鎖定在各自的生態系統，以及他們各自的支付系統和關鍵功能中。舉例來說，如果你想使用阿里巴巴的平臺合作伙伴ofo的共享單車服務，那么使用微信支付就不太方便。而如果要使用騰訊陣營的摩拜單車，使用支付寶就會碰到困難。

普華永道分析師湯姆·波特韋斯特(Tom Birtwhistle)表示，這兩家公司相當于各自創造了一個封閉的互聯網：“消費者難以在這兩個互聯網中穿梭。”例如，想要從微信轉移到淘寶就并非易事。這似乎與硅谷企業之間相對和睦的狀態形成鮮明對比：例如，蘋果的平臺依然接納Facebook和谷歌的應用。波特韋斯特表示，這些硅谷企業可能“亦敵亦友，但他們還是結合起來組建了一套一體化的網絡體驗。”騰訊和阿里巴巴并沒有采用這種方式。

但他們偶爾也會共同投資，例如2013年與中國平安一起投資眾安保險(中國平安CEO馬明哲也姓馬)。事實上，如果歷史可以重復，這兩家公司之間的很多佯攻和猛擊可能也就到此為止。“騰訊內部很尊重阿里巴巴。”一位騰訊前員工說，“他們都上淘寶買東西。”另外，騰訊還必須大舉投資，并尋找新的方式在物流領域追趕阿里巴巴及其菜鳥網絡。“微信的定位是重要的切入點，但現在已經不是了。”這位前員工說。與此同時，雖然集中精力發展釘釘這樣的企業應用，但阿里巴巴也明白他們不可能在消費級聊天領域挑戰微信的主導地位。阿里巴巴CEO張勇也承認：“我也在用微信。”

不同的經營風格

騰訊-阿里巴巴大戰的最顯著區域在于投資策略。兩家公司一直在孜孜以求地撮合交易，據精明的香港伯恩斯坦分析師布哈托茨·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)測算，在過去三年里，騰訊公司完成了280次交易，阿里巴巴的交易為174次。“誰能盡數了解阿里巴巴和騰訊的全部投資?”瓦杰帕伊在一份寫給客戶的報告中說。他給那些瘋狂交易的公司打上“購物狂”的標簽，并懷疑他們是否“對自己的行為有所記錄，因為投資和股份可能會存在一些遺漏，因為涉及的數字太多了。”

兩家公司的風格迥然不同。阿里巴巴傾向于占有大股份或控制性股權，反映了蔡崇信(Joe Tsai)所說的“經營心態”。在東南亞市場就是這樣，阿里巴巴控制了電子商務網站Lazada，并安排阿里巴巴創始人兼資深高管彭蕾(Lucy Peng)作為首席執行官。相比之下，騰訊青睞小股份，比如持有美國游戲巨頭暴雪公司(Activision Blizzard)的5%股份。當該公司持有控股權時，通常沿用當地管理團隊。例如，在收購洛杉磯的拳頭游戲(Riot Games)過程中，騰訊與該公司的風險投資家一起投資，購入了后者最受歡迎的一款游戲《英雄聯盟》(League of Legends)的發行權，并在后來徹底收購了這家公司，但并沒有打亂原有的運作方式。拳頭游戲的合伙人馬克·莫瑞爾(Marc Merrill)說，“他們清楚，如果要求我們每出現一個問題都層層上報，企業價值就會受到重創。”

當甩手掌柜并不意味著騰訊總能玩得不錯。模仿是騰訊根深蒂固的企業文化，騰訊不會回避在購買合作伙伴產品使用權的同時，推出自行開發的類似產品。“騰訊既是投資者又是競爭對手，”舊金山創業公司Smule的聯合創始人兼首席執行官杰夫·史米斯(Jeff Smith)說，他們的App有5000萬用戶，每天播放和演唱的歌曲數量超過2000萬首，通常是用戶合唱。“他們建立成功科技公司的‘現實政治’與我們不謀而合，”史米斯說，他指的是QQ與微信競爭的故事。這位企業家稱騰訊是“偉大的合作伙伴”，因為Smule被允許采用騰訊的內容分發網絡，這項服務可與谷歌和亞馬遜一爭高下。反過來，騰訊也通過廣泛投資，在智能技術和人才方面保持密切合作中獲益，即使沒有直接將他們所在的公司收入麾下。

不同的投資風格也表明了兩家公司都著眼于中國以外地區的業務增長。盡管國內市場收益在總收入中的占比依然很大，但他們都把目光投向了東南亞。騰訊持有新加坡上市游戲公司SEA的四成股權，據說一直在考慮其他大型投資。胸懷宏大戰略目標的阿里巴巴已經表示，愿意為20億東南亞客戶服務，并將該地區作為首個主要的擴張領域。“這些經濟體的成長方式與中國非常相似，”蔡崇信說，他指的是年輕化的人口、手機普及率高和零售業不發達。“這些都與我們在中國看到的特征非常相似，沒有傳統工業的包袱。”

正當兩個中國巨頭直接攻擊更發達的美國市場之際，他們也成為硅谷同行們一直討論的焦點。短時間內難以做出簡短的回答，對于幾乎被完全排斥在中國市場之外的美國高管而言，這一結論可能會讓人感到些許安慰。盡管兩家公司都在美國公司進行了大量投資，但他們都不約而同地回避對美國國家安全敏感的交易。今年早些時候，由于美國外國投資委員會(CFIUS)的阻撓，阿里巴巴公司旗下的螞蟻金服金融服務集團被迫放棄收購美國匯款公司速匯金(MoneyGram)。與此同時，在不為外界關注的情況下，CFIUS也否決了騰訊對Here Technologies的投資，后者是一家荷蘭數字地圖公司，在美國相關市場舉足輕重。

“二馬”的壓力

中國互聯網巨頭們移動速度驚人、眼光長遠，這一特點對兩家企業的帶頭人要求頗高。馬云充滿了緊迫感和前瞻性。他的辦公大樓隱藏在阿里巴巴園區的一個角落，從員工工作的大樓穿過一座小橋就是。建筑設計遵循蘇州古典園林風格，不過，各種文化都有體現，藏而不漏、兼收并蓄的折衷風格反映了他對世界的敏感。

在五月下旬一個煙霧彌漫的日子里，阿里巴巴的創始人選擇在他的日式客廳與我們見面，房間里鋪著榻榻米，椅子的扶手低矮，從墻上的揚聲器里輕柔的中國傳統器樂。在他到來之前，桌上已擺下兩碗櫻桃和兩杯熱茶。馬云非常關心未來。他說，一位中國企業泰斗最近告訴他說累了，并問馬云如何堅持下去。馬云說：“我努力工作，因為我準備在離開公司的那一天，可以享受平靜的生活，”他說，“我不必回來做什么，比如修理廚房。同時，我們總想為社會做好事，這是我和我的許多同事共有的驅動力。”

在會見結束時，馬云跳上一輛車，前去阿里巴巴禮堂迎接數百名新員工。他警告他們，阿里巴巴的生活并不容易。“甚至要花上一年的時間才能弄清楚到底發生了什么，”他提醒說“而且，服務不到三年，你還不是一個真正的‘阿里人’。”他告訴新員工，阿里巴巴是理想的、務實的、樂觀的，但這并不適合每個人。他一臉嚴肅地對著滿屋子興致高昂的人們說，“還有時間離開。”

馬化騰也在面對后來創業者的壓力。在廣州的財富大會上，他承認騰訊游戲之類的產品具有令人成癮和無所不在的特性，導致玩家對騰訊手機游戲過度依戀，接受社會批評。“我坐在這里還有點擔心，盡管我的手機沒在臺上，”他說。最近他承認自己視力越來越差，他認為這并不是因為人到中年，而是看手機的時間太多了。“我希望下一代即時通訊平臺不會對你的眼睛造成這么大的負擔，”他說：“如果有一種腦電波能把信息傳遞給我的意識，那就完美了。”

給他一點時間，這就可能發生。再等更長時日，阿里巴巴可能也會啟動一款腦電波平臺，而且，也會用一只可愛的小動物做吉祥物。

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