支付寶開通“健康防疫”專區 提供在線問診 智慧醫療行業發展前景分析

• 方蔓桃 2022年12月19日 來源：百度 1287 84
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用戶進入“在線問診”頁面，可以通過阿里健康互聯網醫院“快速咨詢”板塊，選擇“發熱咨詢”或“常見病咨詢”等，全國公立醫院醫生不間斷在線，最快60秒接診。

支付寶12月19日表示， 為了減少服務分散問題，方便用戶集中尋醫問藥，近期支付寶已緊急開通“健康防疫”專區，集發熱快速咨詢、三級公立互聯網醫院線上問診、慢病復診開方、多平臺在線購藥等服務于一體，提供一站式問診購藥服務。

國家中醫藥管理局近日印發《“十四五”中醫藥信息化發展規劃》。規劃提出，深化數字便民惠民服務，加強中醫醫院智慧化建設，推動中醫藥健康服務與互聯網深度融合。

互聯網中醫院、中醫云診間、智慧中藥房……近年來，信息化支撐中醫藥為群眾帶來便捷醫療服務，并在抗擊新冠肺炎疫情中發揮重要作用。眼下，新一代信息技術迅速發展應用，為中醫藥信息化高質量發展帶來更廣闊空間。

規劃提出，鼓勵各地開展智慧中醫醫院建設;鼓勵各地研發應用中醫電子病歷、名老中醫傳承信息系統、中醫智能輔助診療系統等中醫藥特色系統，推廣智慧中藥房等服務模式;建設中醫互聯網醫院，發展遠程醫療和互聯網診療，推動構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化中醫醫療服務模式。

中研普華研究報告《2022-2027年智慧醫療行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》研究分析

智慧醫療行業現狀分析

目前疫情防控優化，各地感染人員激增，發熱門診人員飽滿，線上通過支付寶搜索“問診買藥”就可進入服務專區，可以看到“在線問診”和“在線購藥”兩類服務。

用戶進入“在線問診”頁面，可以通過阿里健康互聯網醫院“快速咨詢”板塊，選擇“發熱咨詢”或“常見病咨詢”等，全國公立醫院醫生不間斷在線，最快60秒接診。

此外，杭州、上海、南京等多地三級公立互聯網醫院也已接入專區，醫生24小時在線，向患者提供在線咨詢或復診開方、配藥到家服務，更多公立醫院還在陸續接入中。

在“在線購藥”頁面，用戶可自行選擇阿里健康藥房或餓了么極速購藥，按需購買。支付寶提醒，由于藥品存量每天都在變化，用戶以平臺查詢結果為準。

數據顯示從智慧醫療體系架構上看，在物聯網體系下，醫院、家庭和可穿戴醫療設備均為智慧醫療的感知層組成要件，均可視為健康數據采集的傳感器，是健康數據和患者流量入口。健康數據上傳云端后通過大數據分析等，進而為患者提供急救、慢病管理和個人健康管理等服務。

2020年我國醫療IT市場份額前五大廠商為衛寧健康、東軟集團、創業慧康、東華軟件及重慶中聯，分別占據12.0%、10.0%、6.0%、6.0%、5.0%的市場份額，CR5為39.0%，整體市場集中度較低，大量中小廠商目前仍占據一定的市場份額。

目前在線醫療的使用率僅有21.7%，遠低于其他常見互聯網應用。“現場掛號人太多”“掛不到時間合適的號”“掛不到想要的號”成為受訪者在實體醫院看病痛點Top3, 占比分別為55.7%、32.3%和30.9%，患者急切希望看病也能實現“手機在手，天下我有”。

智慧醫療行業前景分析

在當前數字化改革背景下，伴隨政策推動、需求拉動以及企業探索，智慧醫療已經成為AI智能化技術的最佳落地領域。國內醫療信息化產業經過近30年的發展，圍繞醫療服務、衛生監管、醫保管理多個醫療產業環節數字化需求，形成了以醫院信息化、區域/公共衛生信息化、互聯網醫療、物聯網醫療、醫療大數據&AI、醫保信息化、藥品信息化為核心的信息化產品體系。

其中，醫院管理信息系統(HIS)和臨床信息化系統(CIS)分別聚焦醫院管理與診療環節信息化需求，同時互聯網、物聯網、大數據&AI等新興技術在醫療領域落地，共同形成院內信息打通;區域/公共衛生信息系統聚焦醫療機構間的信息共享與交換，通過連接醫療機構、疾控、醫保、藥品等信息實現醫療衛生數據打通，形成院外信息交互;醫保信息系統從國家級、省級、統籌區級三級進行醫保信息管理平臺建設，通過醫保經辦、異地結算、基金運行審計、宏觀大數據決策等各類功能模塊實現醫保基金管理閉環;藥品信息系統覆蓋藥品器械的監管追溯、藥品的研發生產流通、藥店管理等多個環節，提升藥品的管理及生產經營效率。

當前國內智慧醫療每年實際投入僅占醫院總收入的0.3%-0.5%，而發達國家普遍達到3%-5%，國內智慧醫療市場空間仍有較大提升空間，預計2023年市場規模將達到2503億元。

超九成受訪專家強調移動設備將在智慧醫院中發揮巨大作用，八成受訪專家表示互聯網醫療將改寫醫療格局，互聯網醫院作為互聯網醫療的重要版塊也將進入快速發展期。智慧醫院的在線化和移動化將成為未來發展的長期趨勢。依托于實體的京東方數字醫院，患者不僅能夠通過京東方醫院APP在診前、診中、診后多個環節獲得就醫引導和服務;還能通過京東方互聯網醫院，隨時隨地享受到在線問診、藥品配送等醫療健康服務。

近年來積極打造醫療行業數字化解決方案，賦能行業智慧化、數字化發展。在多年的醫療行業實踐中，移動云聯合“國家遠程醫療與互聯網醫學中心”打造的“國家遠程醫療協同平臺”，目前已成功入駐110余個省市級協同中心、2200余家醫療機構，支撐全國各地醫療機構開展遠程會診3萬多次、遠程影像診斷6千余例，實現了高水平、多范圍的醫學領域應用發展。

當前，中國智慧醫療的發展涉及患者服務、臨床診療、醫院運營管理、區域醫療協同和家庭健康等多個領域。首先，面向患者的“智慧服務”，從全國范圍看，是醫院當前智慧醫療發展優先級最高的細分領域。在我們走訪過程中，多位信息化領域的專家普遍提到“整個醫療的存在是以患者為前提，從患者角度出發，抓住患者需求才是核心”;其次，是面向醫務人員的“智慧醫療”。

從政策前景來看，雖然目前我國醫療服務已經取得了較快的發展，但仍處于較初級階段，未來仍任重而道遠，預期國家還將就推動智慧醫療建設出臺更多的規劃及政策，從而進一步推動智慧醫療向著更高的階段進行。移動醫療將作為我國醫療衛生的重要補充，近年來在移動互聯網技術終端、大數據技術等的帶動下，實現了快速的發展。

未來行業市場投資前景如何?想要了解更多行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年智慧醫療行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。

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