在汽車智能化、網聯化的作用下,汽車不再只具備交通工具的屬性,將進一步成為內容、服務的載體。與之相對應,未來圍繞智能化、網聯化為主的汽車后市場也將提速發展。
在汽車智能化、網聯化的作用下,汽車不再只具備交通工具的屬性,將進一步成為內容、服務的載體。與之相對應,未來圍繞智能化、網聯化為主的汽車后市場也將提速發展。
新能源時代,汽車后市場將在產品、服務方面迎來全方位轉型,巨大機遇面前,消費者期待更加完善的配套服務。汽車后市場,是圍繞車主使用車輛過程中所需要的各種服務和產品而形成的市場。狹義是指維修、保養和汽車用品,廣義上則涵蓋汽車金融、汽車租賃、汽車用品、二手車等各類服務。
途虎養車日前在港交所主板掛牌上市,發行價每股28港元,募資凈額10.81億港元,按此計算,公司市值逾240億港元。招股書顯示,2019年至2022年,公司營收分別為70.4億元、87.53億元、117.24億元和115.47億元,累計虧損超153億元。今年上半年營收超65億元,經調整后凈利潤為2.14億元,首次實現全面盈利。
近年來,隨著汽車保有量增加,消費者對汽車維修、保養和改裝的需求日益增加,途虎養車也踏準了市場節奏。2019年,途虎工場店僅為1423家,截至今年6月30日,這一數字已增加至4968家,此外還有161家自營店及20013家合作門店,覆蓋大部分地級市。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年汽車后市場行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》顯示:
汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。也就是說,汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車售后使用環節中各種后繼需要和服務而產生的一系列交易活動的總稱。
汽車后市場最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進行分類的,汽車后市場行業簡稱-車后市場。汽車后市場大體上可分為七大行業:汽保行業;汽車金融行業;汽車IT行業;汽車養護行業(汽車精品、用品、美容、快修及改裝行);汽車維修及配件行業;汽車文化及汽車運動行業;二手車及汽車租賃行業。
全國機動車保有量達到3.8億輛,駕駛人達4.65億人,汽車后市場產值達到近1.5萬億元。隨著汽車保有量的平穩增長以及車齡的逐年增加。互聯網的發展,也為汽車后市場帶來了新的機遇,汽后服務已從傳統的純線下發展模式中找到了新的增長渠道——線上渠道。綜合汽車服務平臺、短視頻平臺、車友論壇和社交平臺等線上渠道,正在成為越來越多車主的選擇。
在傳統汽車產業中,高附加值主要集中于研發和銷售服務環節,而隨著汽車產業向新能源汽車的轉變,汽車的核心競爭力來源從動力和操控向算力、算法、數據轉變。由此變化的是,汽車智能化有望衍生出新應用、新商業模式,為后端市場帶來廣闊的市場空間。
新能源汽車后端市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務,主要包括汽車金融、維修保養、二手車交易、汽車保險、汽車用品等。
汽車后市場行業興趣用戶數量接近3億,2022年1月-9月,30歲以上的汽車后市場興趣用戶同比增長2.6個百分點,占比達64.9%;而跟隨經濟和整體汽車市場發展情況,低線級城市興趣用戶占比也在增加。
汽車后市場快速增長的興趣用戶數量和日益豐富多元的線上內容供給,給行業營銷帶來新的機遇。數據顯示,短視頻和直播在汽車后市場的帶貨轉化效果明顯,用戶通過直播和短視頻下單的汽車后市場訂單量同比增速接近180%。
有關統計數據顯示,目前我國汽車售后服務在汽車產業全生命周期中的比重較低,僅占 12% 左右,新能源汽車更低,不到 1%。傳統的汽車售后服務理念、服務手段、服務方式不適應以客戶為中心和數字化轉型的要求,亟待完善和變革。
縱觀汽車后市場的發展,其本質在于底層核心能力的構建上,比如數據獲取及數據增值能力;供應鏈管理能力;維保技術與標準建化能力,行業生態構建能力等。其中,以數據獲取及數據增值能力建設為例,汽車后市場由于包含了大量線下的實體服務,對數字化的能力的要求更加多元,如何能夠快速建立數字化能力參與到行業基于數字化的變革當中,是目前行業參與者特別是傳統參與者無法回避的課題。
據中汽協最新數據顯示,1-8 月,新能源汽車銷量為 537.4 萬輛,同比增長 39.2%,市場占有率達到 29.5%。
隨著新能源汽車普及以及數字化、智能化程度提升,汽車后市場也即將進入變革期。新能源汽車不需要更換機油、濾清器、點火零部件等傳統車輛的保養服務,傳感器、倒車攝像頭等輔助駕駛技術的廣泛應用也將減少車輛碰撞,從而在一定程度上減少車主的維修需求。不過,與電池相關的維修保養需求將逐步增加,對自動駕駛系統、智能座艙應用、車輛數據使用等軟件方面的升級與維護需求也將快速發展。
隨著5G、人工智能、大數據等技術快速落地,汽車后市場也開始從產品型行業轉變為服務型行業,亟待通過互聯網技術驅動服務,提升整個行業的技術水平和客戶的服務體驗。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年汽車后市場行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》。
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2023-2028年汽車后市場行業市場發展環境與投資趨勢分析報告
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