企業辦公IT服務行業前景看好 辦公IT服務行業市場需求及市場增長動力分析

• 陳觀秋 2023年11月6日 來源：北京商報 中國焦點日報網 百度 808 49
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數據顯示，中國的中小企業數量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業辦公IT服務的市場規模由2017年的1466億元增長到2021年的1560億元，預計在2026年達到2139億元。

企業過去幾十年積攢的增長經驗已不能在復雜的市場環境中保持競爭優勢。和大型企業相比，中小企業抗風險能力弱，內部缺乏系統性的數字化管理，稍有不慎就面臨淘汰出局的困境。面對諸多不確定性，數字化轉型仍是解決發展問題的答案所在。

黨的二十大報告指出，要“支持中小微企業發展”，“支持專精特新企業發展”，“推進新型工業化”，“促進數字經濟和實體經濟深度融合”。截至目前，全國已培育專精特新中小企業9.8萬家、“小巨人”企業1.2萬家。

企業辦公IT服務行業前景看好

由于企業辦公IT服務是剛需，這一行業的前景被普遍看好。

根據弗若斯特沙利文數據，中國的中小企業數量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業辦公IT服務的市場規模由2017年的1466億元增長到2021年的1560億元，預計在2026年達到2139億元。

近年來，在數字化轉型驅動下，中國企業IT支出穩定增長，企業辦公IT服務逐步發展成為具有穩定增長空間的巨大市場，并培育出有實力進軍資本市場的細分龍頭。

在這一賽道，凌雄科技是公認的前輩，旗下IT辦公設備一站式租賃品牌小熊U租2004年上線。易點云于2014年開始運營，主要以訂閱方式為企業客戶提供一站式辦公IT服務，營收主要來自于隨用隨還辦公IT綜合解決方案、設備銷售、SaaS(軟件即服務)及其他服務三部分，營收大頭是辦公IT綜合解決方案，且營收占比越來越高。

2020-2022年，隨用隨還辦公IT綜合解決方案分別給易點云貢獻了79.1%、84.3%、84.9%的營收，該業務主要是在一個服務包內提供硬件以及處理軟件安全、設備/工程師部署、運行及維護支持等服務，客戶可靈活訂閱或取消辦公IT服務。

更高的營收額，并不能讓凌雄科技高枕無憂，2019年到2022年上半年，凌雄科技毛利率最高時，是2019年的16%，2022年上半年最低，到11.7%，不到易點云的一半。

年初，易點云更新招股書，籌備港股上市。這讓這家面向企業客戶的公司再次進入大眾視野。

在很多人印象中，易點云的主要業務是租電腦，但實際上這個描述并不準確。除了給客戶提供硬件，易點云還會提供大量IT服務和支持，應該被定義成“辦公IT綜合解決方案供應商”。這個定義就意味著易點云并非人們一般認知中的“租電腦”的公司，而是基于IT設備為企業提供一站式、一體化IT服務的公司。

易點云自2014年成立起，就開始布局自己的面向中小企業的辦公IT服務網絡。歷經9年沉淀，目前可靈活調度全國的3000名工程師，服務地區輻射全國，各大小城市遍布易點云工程師的足跡。

服務帶來客戶數量的增長，客戶同時使用易點云再制造的IT設備。為企業服務奠定了易點云的服務基因，而不僅僅是設備銷售。因而，在易點云的招股書中，可以清晰的看出他們所瞄準的是辦公IT服務的賽道。

企業辦公IT服務是指滿足進行業務運營的IT需求而為企業僱員提供的服務，包括與辦公軟件及硬件有關的所有支出。企業辦公 IT 服務為有穩定增長空間的巨大市場。

根據服務交付模式，企業辦公 IT 服務市場可進一步劃分為直接買斷模式及用量付費模式。直接買斷模式通常是指直接從個人電腦品牌方、軟件供應商及分銷商購買 IT 設備及永久的軟件許可。用量付費模式通常是一種相較直接買斷模式更為靈活的服務模式。其以基于實際 IT 資源使用情況的定價來滿足企業按需業務經營的需求。

辦公IT服務行業市場需求及市場增長動力分析

近年來，我國中小企業總體保持平穩發展，已成為國民經濟和社會發展的重要力量。中小企業貢獻50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術創新，80%以上的城鎮勞動就業，90%以上的企業數量，是國民經濟和社會發展的主力軍，也是擴大就業、改善民生的重要支撐。

在7月26日舉辦的2023全國專精特新中小企業發展大會上，工業和信息化部部長金壯龍介紹，截至目前，全國已培育專精特新中小企業9.8萬家、“小巨人”企業1.2萬家。

近年來，“專精特新”企業日益受到社會各界的關注。加大融資貸款力度、加快企業融資審批速度、優化企業融資貸款質量。黨的二十大報告提出，支持專精特新企業發展，推動制造業高端化、智能化、綠色化發展?！皩＞匦隆敝行∑髽I的培育壯大受到國家和各地方的高度重視，一系列扶持政策相繼出爐，利好消息紛至而來。

《“十四五”促進中小企業發展規劃》提出，到2025年推動形成一百萬家創新型中小企業、十萬家“專精特新”中小企業、一萬家專精特新“小巨人”企業，讓中小企業整體發展質量穩步提高，創新能力和專業化水平顯著提升。

和大型企業相比，中小企業抗風險能力弱，內部缺乏系統性的數字化管理，稍有不慎就面臨淘汰出局的困境。面對諸多不確定性，數字化轉型仍是解決發展問題的答案所在。

據中研產業研究院《2023-2028年中國辦公IT服務行業發展分析與投資前景預測報告》分析：

數據顯示，我國IT綜合解決方案行業預計于2026年將達到人民幣361億元，自2021年起的復合年增長率為47.9%，成為企業辦公IT服務行業中增長最快的市場分部。

與美國60.0%的設備數量市場滲透率相比，中國的用量付費辦公IT行業仍處于發展初期，滲透率僅為3.2%，增長潛力巨大。

目前國內直接買斷模式占中國企業辦公IT服務的絕大多數市場份額。因此，PC品牌將在一段較長的時間內保持其于整個企業辦公IT服務市場的領先地位，數據顯示，2021年的前五名為聯想集團有限公司、Dell Technologies INC.、HP INC.、華碩電腦股份有限公司及臺灣宏基集團，CR5占比國內市場規模超7成。

由數字化商業運作及遠程辦公的趨勢，中小企業等大部分公司均為其員工配置電腦，以滿足內部溝通及外部業務需求。靈活、用量付費辦公IT解決方案，以其靈活的支付方式及涵蓋設備使用的所有主要階段的IT服務，對通常業務規模及辦公IT運營能力有限的中小企業具有吸引力，未來隨著產業持續完善，用戶習慣逐步養成，用量付費產業存在較大提升空間，將成為企業辦公IT領域主要增長動力。

未來，辦公IT綜合解決方案分類將成為用量付費辦公IT市場的重要增長引擎。

辦公IT服務行業研究報告主要分析了辦公IT服務行業的市場規模、辦公IT服務市場供需求狀況、辦公IT服務市場競爭狀況和辦公IT服務主要企業經營情況，同時對辦公IT服務行業的未來發展做出科學的預測。辦公IT服務行業研究報告可以幫助投資者合理分析行業的市場現狀，為投資者進行投資作出行業前景預判，挖掘投資價值，同時提出行業投資策略和營銷策略等方面的建議。

想要了解更多辦公IT服務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國辦公IT服務行業發展分析與投資前景預測報告》。

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