3月20日，百世快遞召開了全國網絡工作會議，百世集團董事長、總裁兼CEO周韶寧發表主題講話，把強化末端建設、提供多項資金扶持加盟商及緩解網點運營壓力、搭建數字化快遞作為2021年業務發展方向。
3月20日，百世快遞召開了全國網絡工作會議，百世集團董事長、總裁兼CEO周韶寧發表主題講話，把強化末端建設、提供多項資金扶持加盟商及緩解網點運營壓力、搭建數字化快遞作為2021年業務發展方向。
百世快遞在此次會議中宣布啟動“暖風行動”加盟商扶持計劃。從百世快遞公布的信息來看，“暖風行動”加盟商扶持計劃將從政策、運營、資金、培訓等多方面措施利好末端網點發展，強化服務正循環。包括為減輕加盟商經營壓力，幫助站點盤活資金。
一方面，百世快遞將為加盟商提供約4億元的周期返利作為扶持資金，提供約10億元貸款支持;另一方面，百世快遞建立科學合理的管理制度和激勵機制，向加盟商加大運營支持;此外，要通過增加預防機制，減少“以罰代管”，幫助提升網點服務能力，加大培訓資源，為加盟商增強綜合實力。
除了激勵和扶持措施，百世快遞提出，今年計劃總投入18億元升級自動化設備，通過三大信息化系統，降低管理難度、驅動現場，以此來建立數字化快遞。預計2021年在全國總投入2億元資金激勵，尤其在核心省份、核心城市、核心區域，強化末端建設。百世快遞方面表示，2021年將是快遞行業高質量發展的一年，末端數字化建設至關重要。
近年來，中國快遞業發展迅速，企業數量大幅增加，業務規模持續擴大，服務水平不斷提升，在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產生活、擴大就業渠道等方面發揮了積極作用。但與此同時，快遞業發展方式粗放、基礎設施滯后、安全隱患較多、國際競爭力不強等問題仍較為突出。快遞業是現代服務業的重要組成部分，是推動流通方式轉型、促進消費升級的現代化先導性產業。
中國快遞行業高質量發展特征明顯，轉型升級持續加速，產業發展的內涵和外延不斷變化，特別是客戶主體和需求不斷擴展，科技創新與應用日益廣泛，正深刻改變行業運營方式。
中國人口規模大，人均受教育年限指標改善十分緩慢，高中及高中以上勞動者的比例不到30%。對于中國來說，提升人力資源開發質量依然任重而道遠。中國的人力資源競爭力正在由總量優勢向人均優勢轉變。中國新增勞動力平均受教育年限在發展中國家處于前列，高層次人才培養能力顯著提高。改革開放以來，特別是近10年以來，中國各級教育普及程度明顯提升，達到中高收入國家水平。
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