2021年5月17日,以“視界不止一面”為主題的攜旅五周年集團戰略發布會暨年會晚宴在廣州圣豐索菲特大酒店盛大召開,此次發布會以“線下+線上直播”的方式同步進行,各界同仁、精英翹楚、多方媒體匯聚一堂,共解商旅大背景下的新機遇,共暢美好未來新篇章。
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五年上線客房2160971間
背后的【“5”與倫比】
發布會在《“5”與倫比》集團五周年紀錄片的震撼中,正式拉開了序幕。
從2016年5月17日至2021年5月17日,攜旅專注酒店消費場景,打造精準覆蓋4.75億中高端商旅人群的“第一大屏入口”。5年時間,簽約上線酒店客房數量2160971間,占全國中高端酒店市場的29.06% 間,簽約TOP100連鎖酒店集團中的55個集團。
2016年09月,攜旅第一個產品CTLife OS HUI1.0上線;
2017年04月,酒店增值收益管理系統Htrip VRMS上線;
5年來,從1.0連接大屏終端, 2.0開放生態連接合作伙伴的泛AIoT終端,3.0開放平臺連接內容,攜旅持續關注用戶觸點,逐步夯實基礎能力、拓展連接能力,定位產業連接器,幫助產業友商快速提供智能化服務。
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而這一過程中,經過反復實踐,將所在行業打造出極致的攜旅,逐漸擁有屬于自己的《“5”與倫比》:
入口構建:培育生態新的商業模式;
攜手大旅游產業:24個區域運營中心重點覆蓋,扶持重點產品;
陣地構建:OS預置,集中大客戶“零對分, 大對集, 空對空”;
陣地場景:內容運營,提升運營效率,增加汽車,旅游,發現,運動;
陣地運營:渠道,傳媒,院線,新零售,關注長期生態運營收益。
以后的每一個日夜,都將從操作系統、中間件、應用算法軟件、數據智能等各方面持續連接,關注增值收益,定位產業數字化助手,為協同智能化工具,提供更多更好的數智化策略。
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時間、空間、流量、體驗4手抓
拓寬可想象的商業空間邊界
生態流量本質是什么?以人為核心的社交關系鏈,對關系鏈獲取、激活、留存、轉化、自傳播才是核心邏輯。
大旅游住宿業也身處這數字化的漩渦中。現有酒店管理模式下,業務運營存在諸多痛點訴求,急需提升信息流傳遞效率、對消費者進行精細化運營和品牌價值傳遞、整合端到端的數據,對經營管理進行指導。
/易企住
在數字化浪潮席卷的當下,酒店行業也在積極數字化轉型以提高運營效率、拓寬銷售渠道,降低獲客成本。
以賦能酒店與企業客戶高效互聯為出發點,針對獲客方式單一、線索質量缺失、客史管理斷層、離職繼承難,客戶留存難等痛點,攜旅聯合企業微信共同推出酒店企業客戶營銷解決方案——易企住。
易企住,以企業微信為運營生態,依托企業微信的超級流量入口,聚焦拓客、管理和服務三大核心功能,推出“易企住·拓客”、“易企住·SCRM”、“易企住·Hotel“三大產品。
通過智能表單和銷售在線化等實現多渠道拓客;通過SCRM運營工具和大客戶專享權益增強用戶粘性;通過平臺導流、超預算議價訂單和權益產品轉化提升酒店收益;通過LBS推薦協議酒店、免報銷流程和非客房類專屬權益增加復購率。
易企住讓企業客戶的拓客、管理和服務全面數智化。酒店通過易企住實現員工邀請、權益裂變、消息通知及企業注冊等方式新增流量,從而解決渠道獲客、互動轉化、私域運營高效轉化,打造與企業客戶的強連接,構建可持續運營的留量池。
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/優影
攜旅平臺認證的服務商——優影,也在會上發布,提供專業的影像策劃、制作及傳播服務,提供內容+主播+系統+傳播,一站式酒店內容營銷解決方案。
一條視頻,多平臺場景使用,流量轉化一觸即發;119個一到四線城市全覆蓋,流程式操作,跟蹤傳播效果,賦能酒店直播生態,樹立酒店云生活典范,為酒店提供標準化酒店短視頻/直播生產、變現與營銷的系統服務,幫助酒店強化品牌核心價值,助力酒店新媒體矩陣式營銷,迎接大商顯領域的高速發展+5G的時代的到來。
/優場
當今酒店行業正邁入數字化轉型時代,借力數據資產運營,拉升非客房收入已然成為大勢所趨。
瞄準盈利模式單一、場地資源閑置、運營效率低等痛點,攜旅優場應運而生,通過產品化、系統化、營銷化、數據化四大賦能,直擊痛點,盤活資源、提能增效。
攜旅優場聚焦場景規劃、定價和交易三大服務,一站式直達場景變現!
?場景規劃服務:優化大堂公區、會議室、宴會廳等資產,網羅6大類24種酒店場景資源,進行標準化產品輸出;徹底盤活閑置空間,鑄造多元化場景營銷新陣地。
?場景定價服務:根據酒店區域位置等信息精準評估、智能推薦、服務定制等流程,幫助各類場景產品制定更有競爭力的市場價格。
?場景交易服務:依托強大的平臺系統支撐,隨時隨地滿足和響應場景供需雙方的線上采買需求,并將場景應用方案的推薦,訂單交易及跟蹤服務實現全流程線上化,全面提升運營效率。
攜旅優場秉承賦能酒店場景,盤活閑置資源,構建場景生態圈,打破營收天花板,解鎖運營新空間的使命,助力酒店品牌在存量市場中引爆增量盈利點。
/攜旅極光TV
在大商顯行業和5G技術的雙重驅動下,長中短視頻使用及消費時長成倍數級增長,市場上卻沒有針對商用領域的2B標準化系統級解決方案。
攜旅聯合騰訊極光TV推出的“攜旅極光TV”領先破局,填補了這一市場空白。作為大商顯領域視頻娛樂版塊的行業級應用,攜旅極光TV以「行業+影視」為模式;以終端數據為核心,為大商顯領域合作伙伴提供內容播放、牌照輸出、收費維護及運營結算等全流程服務體系。
全正版影視片庫、SAAS化系統支撐、行業級應用定制、7X24全天候運維支撐、智能化數據運營支持、以及領先的智能結算體系,攜旅極光TV依托這六重核心競爭力,在版權、系統、服務三個維度發力,使攜旅極光TV在酒店商旅場景安裝最多的應用。
憑借獨具優勢的豐富內容、引領潮流的AI推薦策略、無死角的業務支撐服務體系和以客戶為本的系統實施方案,成為合作伙伴首選的行業垂直應用。通過數據策略化運營,在安裝終端數、日活用戶數、日均付費訂單等核心指標行業內遙遙領先。
/攜旅院線
隨著國內院線票房持續增長和文化傳播新政的加持,點播影院作為一種新興業態在國內迅猛發展。“酒店+院線”作為既能為酒店帶來流量又能為酒店增加特色的創收模式應運而生。然而盜版橫行、管理混亂、違規經營、和產品服務體驗差的業態亂象嚴重侵蝕這個業態。
為促進酒店影院業態的健康發展,攜旅、定軍山、風霆迅和有戲電影酒店等26家單位于2019年聯合發起成立了中國酒店院線聯盟,旨在為行業提供完整合規的一站式酒店電影院線綜合解決方案,定立行業標準,優化運營及用戶體驗,促進了以攜旅院線為代表的“酒店+電影”的商業模式不斷升級。
攜旅院線擁有國內最大的正版合規的點播院線影視片庫,正版授權影片超6000部,具有放映權的影片超2000部,擁有國內最強最全的點播牌照支撐,以及擁有首批與總局對接的票務系統,全面支撐了酒店院線產品全生命周期中的運營和服務。
運用5G、物聯網、大數據等前沿技術,依托完整合規的一站式產業鏈級點播院線平臺 ,結合內容、政策、資金、運營、渠道等全方位優勢賦能酒店合作伙伴,已經在酒店點播院線領域開辟出一條全新賽道。
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行業專業視角,強大產業勢能
沉淀品牌產業,轉化深度用戶
攜旅,是讓酒店場景和用戶實時聯網在線,從集團、品牌到酒店門店、門店客房場景,再到消費者的產業生態型服務商。
以酒店行業大數據為核心,提升酒店綜合收益管理,通過科技創新,以行業數據分析與策略化運營幫酒店商戶提升場的運營效率,提高增值收益通過精準的商旅信息的推薦,提升用戶體驗;
以OS+SaaS為核的平臺,帶來的大旅游住宿產業供需鏈的重大變革,以數據智能+網絡協同技術變革催生新的線下商旅流量入口和萬億級市場,改變了人與場景的關系,改變了商旅用戶與場景的流量關系;
行業入口形成,產業新基建已開始建設;數字化產業中臺搭建中,生態化服務體系已然形成,8+2主流智能電視硬件生產廠商,硬件OS置入、長+中+短視頻內容覆蓋、300+合作伙伴渠道,覆蓋全國220個城市。
另一方面,唐健銘先生作為企業家,始終將社會責任和企業發展氛圍為己任,代表攜旅集團積極參與社會的各項公益事業中,并成立攜旅公益基金。會中,攜旅集團代表唐健銘先生向四川大學錦城學院為民公益學院代表文君先生頒受捐贈支票,主要用于攜旅員工的再深造。最后,現場還進行精英合作伙伴授牌儀式,并在會上進行相關問題的交流與見解。
打破視界,不止一面
科技化未來,書寫新的故事篇章
據攜旅后臺大數據顯示,日活用戶120萬,月活用戶3000萬,用戶交互率達65.8%。攜旅場景數據賦能,構建酒店場景交易平臺,流量新入口,品牌與用戶體驗式交流新領地,在酒店場景下智能電視用戶關注時長遠超小屏,成為智能手機的補充。
過去的成就,堅定前行的信念;未來的方向,我們毫不懈怠。
攜旅5周年“視界不止一面”:將優影酒店直播生態引入,所見即所住,所視即所享,不間斷不重樣的云生活;以極光TV數據為動力;以CTLife OS,快速有效觸達在線用戶;以易企住專注時間,優場賦能空間,優影打破流量,攜旅院線、攜旅極光TV助力更好體驗,堅持用數據改善商旅生活品質的使命。
過去5年,堅持、聚焦、共生H&H戰略;
長期以來,構建行業入口,履行由 一系列基礎核心服務,帶來高價值活動;
未來5年,攜旅將持續以Hand in Hand(H&H)戰略,攜手大旅游產業上游伙伴創造持續價值,大旅游住宿業數智化服務賦能升級大旅游住宿行業,幫助線下場景實現全面數字化,使線下與線上一體數智化運營,產生更大生態協同效應。
攜旅集團2021五周年集團戰略發布會暨年會晚宴已經畫上圓滿的句號,往后的日子更加任重而道遠,新的五年再上一層樓,用不忘初心的行動去回饋“視”界以賦能創新。此時此刻,攜旅與中國大旅游住宿業一起進化;未來,一起書寫新篇章!
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