1號店AppStore上現“請盡快把刷好評錢付一下” 是惡意競爭還是作繭自縛？

• 2017年10月15日 lihuizhen來源：科技公司價值 608 34
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根據應用數據分析公司AppAnnie今年年初發布的數據報告顯示，過去一年里，Android和iOS的應用下載總量超過900億，比2015年下載量增加了130億。

　　近日，電商平臺1號店在蘋果App Store上的評論，出現了大量討要刷榜錢的評論，疑似是該公司未支付刷榜的費用，引起服務公司討要工錢的行為。這個真是好“尷尬”呀!

　　目前這批評論幾乎都為不同賬號發布的評論，內容均為“請盡快把刷好評的錢付一下謝謝”，“再不給，全平臺每天整體覆蓋”等相似內容，不下數十條之多，且集中在9月份左右。

　　為何有刷榜行為：為了推廣及盈利不得已為之

　　據某問答網站的一位網友評論，刷榜是APP在應用商店成本最低的應用推廣方式之一，其他推廣方式要達到同樣的效果，成本至少要貴一倍以上，有的是三四倍。不同于Android應用市場的多與雜，蘋果的設備(破解除外)只有一個下載軟件應用的渠道，那就是App Store這個由蘋果官方搭建的平臺。在這個平臺上，曾經培養了諸如《憤怒的小鳥》、《水果忍者》、《植物大戰僵尸》等等風靡全球的應用。在這樣一夜成名夢想的激勵之下，無數的個人開發者和團隊都投入了iOS開發大軍。

　　根據應用數據分析公司AppAnnie今年年初發布的數據報告顯示，過去一年里，Android和iOS的應用下載總量超過900億，比2015年下載量增加了130億。APP下載量的大幅度提升背后，是開發者們盈利的提升。該報告統計顯示，僅中國區AppStore的收入就達到了20億美元。

　　隨著利益的驅使，刷榜也成為應用商店上APP開發者們潛在的行為之一。

　　不論是蘋果的App Store，還是國內外的各大安卓應用商店，都存在刷榜行為，邏輯也非常簡單：因為大部分用戶都會去翻看排行榜，從中尋找自己可能感興趣的應用。只要能讓自己的應用進入到排行榜中，就能得到曝光率，從而獲得真實下載。刷榜行為的出現，其實也反映了iOS開發者的生存門檻越來越高。

　　刷榜行為分4類：排行榜、關鍵詞和熱搜最流行

　　一位資深刷榜商家透露，一款APP在蘋果App Store上的排名受多種因素的影響，其中，“影響最大的是下載量數據”。商家介紹，除此之外，好評數、安裝量、卸載率等也對App排名產生影響。目前App Store上的“刷榜”業務主要集中為四類：“免費”排行總榜、類別排行榜、關鍵詞排名和“熱門搜索”排行。

　　商家介紹，“免費”排行總榜是指在App Store排行榜選擇“免費”時可以看到的排名前150位的App;類別排行是指在蘋果商店中“游戲”、“音樂”或“教育”類等不同類型榜中的App排名位置;而關鍵詞排名則是用戶在App Store搜索某些特定關鍵詞時彈出的一些App排名頁;“熱門搜索”即“搜索”頁面輸入關鍵詞前呈現的App頁面。

　　這位資深刷榜商家還表示，刷好評盡管不會讓該應用在應用商店的排名馬上提升，但是用戶在搜索相關應用，看到評論均為5星或都是好評時候，顯然會增加下載量的。因此，刷好評近些年也是大家經常采取的一種刷榜行為了。

　　惡意刷好評極可能被蘋果下架

　　2016年，蘋果商店負責人 Phil Schiller曾表示，“我們經常關閉刷榜和欺詐評論的賬號，也包括故意給其他開發者搗亂的賬號。我們以嚴肅認真的態度，對消費者和開發者負責?！?/p>

　　對待刷好評等行為，蘋果是絕不姑息的。據價值兄發現，此前就有國外開發者因為刷好評，25款應用遭到蘋果下架處理。

　　刷評論分為刷好評和刷差評，競爭對手暗中角力

　　據價值兄了解，隨著行業競爭的加劇，刷評論的一些上不得臺面的手段也開始增多，其中就有在App Store給競爭對手的產品刷評論的行為。

　　這其中具體可分為刷好評和刷差評兩種，當然，蘋果對待兩者的態度也有所不同。蘋果對“刷好評”的行為堅決打擊，刪除評論甚至于直接刪除游戲并下架。但對于游戲被惡意“刷差評”的行為卻不大關注。有CP爆料，自己的產品曾一夜之間被刷了4000條差評，為了消除影響，只好自己掏錢刷好評。

　　我們目前還不了解1號店的這次刷評論行為是否是官方行為，但每個“請盡快把刷好評的錢付一下”的評論中，都被打上了5星評價，似乎并非是競爭對手的行為。

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