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工信部表示，將高度重視用戶手機卡異地銷戶難問題，要求三家基礎電信企業2019年1月1日起，在全國正式提供手機號異地銷戶服務。
今日最新消息，工信部表示，將高度重視用戶手機卡異地銷戶難問題，要求三家基礎電信企業2019年1月1日起，在全國正式提供手機號異地銷戶服務。
由于工作調動或住所遷移等原因，用戶常常需要將原先地區的手機號碼注銷，再換用新地區的手機號碼。但不少地區的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關業務，給廣大用戶帶來極大不便。
異地銷戶難的根源主要在于運營商集團總部和各地分公司因無利可圖，同時又面臨考核壓力，自上而下都缺乏推進各地數據系統對接的積極性。
目前，雖然已有通信運營商在國內部分地區的部分自有營業廳試點代用戶申請辦理異地銷戶業務，但仍存在辦理流程不順暢、辦理效果不確定等諸多問題。
異地銷號緣何如此難，當前我國有近20億手機號，數量遠超戶籍人口總數，這使得運營商要實現數據庫全國聯網將付出巨大成本，且對企業來說并沒有多少效益。通信運營商的技術能力限制、集團公司的考核壓力且無利可圖，自上而下都缺乏推進各地數據系統對接的積極性，大大影響了通信運營商解決手機號異地銷戶問題。
工信部數據顯示，我國移動電話普及率已超過100%，2018年第二季度的全國移動電話普及率高達108.6部/百人。
隨著人員流動不斷增加，對異地銷戶業務的需求也日益增長，箭在弦上不得不發。部分地區的運營商正在逐步試點開設手機號異地銷戶業務：中國移動、中國電信部分營業廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶，但不能當場辦理，仍需要等待數天，且最終能否成功辦理并不一定。中國聯通部分地區則采用手機營業廳方式辦理相關業務。
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