技術服務是一個不斷創新的領域,要求服務商以市場與客戶需求為導向,建立完善的技術創新機制,不斷增強技術研發與創新能力,從而進一步提高自身的市場競爭力。
作為信息產業的核心和基礎,國內軟件業總體上呈現出穩中向好的運行態勢,并保持著較快的發展速度,國內軟件外包市場未來發展空間廣闊。目前,軟件外包行業的客戶群體主要扎根于高新技術行業,但與生俱來便與IT技術休戚相關的高新技術行業的相關需求早早便向外釋放,數字化投入正當其時且增長空間廣闊。
值得注意的是:技術服務是一個不斷創新的領域,要求服務商以市場與客戶需求為導向,建立完善的技術創新機制,不斷增強技術研發與創新能力,從而進一步提高自身的市場競爭力。根據中研普華研究院《2021-2025年中國軟件外包行業全景調研與發展戰略研究報告》報告顯示:
隨著人工智能、大數據、區塊鏈等新興技術的推廣應用,各行業紛紛踏上數字化轉型之路,其對于軟件技術服務外包的需求也隨之產生和不斷增加。未來,軟件技術服務外包業將與各行業領域深入融合,推進各領域重塑業務流程和業務系統,變革生產模式和組織形式,驅動各行向數字化轉型進一步升級。
2020年,我國服務外包產業快速健康發展,“中國服務”品牌國際影響力不斷提升。其中,承接離岸服務外包執行額首次超過千億美元,帶動服務出口提升3.8個百分點,圓滿實現“十三五”發展目標。主要有以下特點:
從規模看,2020年我國企業承接服務外包合同額17022.7億元人民幣(幣種下同),執行額12113.2億元,同比分別增長8.4%和13.3%。其中,承接離岸服務外包合同額9738.9億元,執行額7302億元,同比分別增長5.8%和11.4%(以美元計算,2020年承接服務外包合同額2462.3億美元,執行額1753.5億美元,同比分別增長4.5%和10.9%,其中承接離岸服務外包合同額1404.1億美元,執行額1057.8億美元,同比分別增長1.1%和9.2%),實現“十三五”超千億美元的發展目標。
隨著云計算、大數據、移動互聯、物聯網等新一代信息技術的快速發展和廣泛應用,服務外包與各垂直行業的融合逐步加深,業務合作由單純的接發包關系向戰略合作關系轉變。
近年來,國家和地方頒布了一系列鼓勵性政策和長期發展規劃,為行業提供了良好的政策環境和市場環境。 IT服務行業覆蓋面較為廣泛,細分領域包括 IT基礎架構建設市場、IT基礎架構運維服務市場、ITOM/ITOA 市場、數據服務市場等,各細分領域服務類型不同,因此在利潤水平上也存在較大差異。各細分領域利潤水平通常由提供服務類型、復雜程度以及上下游議價能力共同決定。
近年來,中國軟件與信息技術服務外包行業得到快速發展。據工信部發布的《2019年軟件和信息技術服務業統計公報》顯示,自2017年至2019年,軟件與信息技術服務業收入分別為5.51萬億元、6.19萬億元和7.18萬億元,同比增長14.2%、12.4%和15.4%;據統計,2020年1-10月我國軟件與和信息技術服務業合同額為10.9億元人民幣,在國內GDP中的占比不斷增加,且增長率與GDP增速的正向差距愈大,表明該行業仍處于成長階段。
本報告由中研普華研究院研究院出品,對中國稅務信息化建設行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局,并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。為企業、科研、投資機構等單位了解行業最新發展動態及競爭格局,把握行業未來發展方向提供專業的指導和建議。
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2021-2025年中國軟件外包行業全景調研與發展戰略研究報告
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