2018-2023年中國專用車行業全景調研與投資發展趨勢預測報告
2017年是我國“十三五”規劃的第二年,也是全面建設小康社會的重要一年,雖然國家宏觀經濟穩中向好,但專用車行業仍存在下行壓力,行業政策對專用汽車市場影響明顯。國家調結構、轉方式、促升級...
24日,交通運輸部在5月份例行新聞發布會上,公布了新修訂的《出租車服務質量信譽考核辦法》(簡稱《辦法》)。
《出租汽車服務質量信譽考核辦法》
24日,交通運輸部在5月份例行新聞發布會上,公布了新修訂的《出租車服務質量信譽考核辦法》(簡稱《辦法》)?!掇k法》進一步優化完善了巡游車企業和駕駛員服務質量信譽考核指標,并將網約車平臺公司和駕駛員納入考核體系。明確網約車和巡游車,均需要開展服務質量信譽考核。
《辦法》規定,對駕駛員遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等方面實施考核,出租汽車駕駛員在考核期內得分低于3分的,按要求接受培訓。出租汽車行政主管部門、出租汽車企業分別建立出租汽車駕駛員服務質量信譽檔案。
交通運輸部關于印發《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知
為進一步完善出租汽車信用管理體系,提升出租汽車服務水平,我部組織修訂了《出租汽車服務質量信譽考核辦法》?,F印發給你們,請結合實際,認真貫徹執行。
交通運輸部
2018年5月14日
出租汽車服務質量信譽考核辦法
第一章 總 則
第一條 為規范出租汽車經營行為,建立完善出租汽車行業信用體系,提升出租汽車服務水平,根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》(國辦發〔2016〕58號)等有關規定,制定本辦法。
第二條 出租汽車服務質量信譽考核,應當遵守本辦法。
出租汽車服務質量信譽考核,包括對出租汽車企業(含巡游出租汽車企業和網絡預約出租汽車經營者)、駕駛員(含巡游出租汽車駕駛員和網絡預約出租汽車駕駛員)的服務質量信譽考核。
第三條 出租汽車服務質量信譽考核工作應當遵循公開、公平、公正的原則。
第四條 交通運輸部負責指導全國出租汽車服務質量信譽考核工作。
各省、自治區人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域內出租汽車服務質量信譽考核工作。
直轄市、設區的市級或者縣級出租汽車行政主管部門(以下稱出租汽車行政主管部門)具體實施本行政區域內的出租汽車服務質量信譽考核工作。
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