2017-2022年我國互聯網家裝行業發展現狀分析及市場趨勢研判報告
據顯示,2016年中國互聯網家裝市場規模2103.7億元,預計市場規模將保持高度增長,在2019年市場規模達到5941.2億。由于裝修消費的特殊性,家裝業主在進行消費決策前會花費較長的時間搜集相關信息...
隨著80后、90后的興起,家裝市場主流消費人群的更迭,消費習慣也漸趨偏向網上購物,一大批有著超前眼光的商人注意到廣大的互聯網家裝市場,開始投身其中。隨著越來越多企業的入駐,互聯網家裝行業的問題逐漸浮出水面。
近日,關于天貓家裝e站濟南站投資人周棟東爆料“天貓家裝500商家被逼刷單約15億”的新聞在網絡上引起軒然大波,雖然家裝e站總部及時發文否認,但還是將火再一次引向了近年來異常火爆的互聯網家裝行業。
隨著80后、90后的興起,家裝市場主流消費人群的更迭,消費習慣也漸趨偏向網上購物,一大批有著超前眼光的商人注意到廣大的互聯網家裝市場,開始投身其中。隨著越來越多企業的入駐,互聯網家裝行業的問題逐漸浮出水面。
互聯網家裝滲透率僅占3% 未來該如何突破重圍?(圖片來源網絡)
從傳統裝修轉型的企業不懂互聯網,只會做裝修,思維方式和行事風格都帶著濃重的傳統裝修的烙印,互聯網最終淪為展示、宣傳品牌的手段之一;而從互聯網、房地產等其他行業跨界轉型的企業,在人員管理或工程管控方面不到位,而且在家裝體驗、服務質量、標準實現以及售后等方面也做得不盡人意,完敗傳統家裝企業。
而隨著競爭的白熾化,價格戰成了眾多商家吸引消費者眼球的必殺技,799元/平套餐出來后,緊接著又有666元/平套餐、599元/平套餐。當然,不排除一些平臺通過去中介、減少中間渠道來降低成本,甚至不惜犧牲利潤來培養用戶。然而在價格戰一發不可收拾的情況下,貨不對板、質量低劣等問題接連出現。
除此之外,互聯網家裝企業在供應鏈的掌控上仍有不足,落地服務仍顯混亂。施工過程問題頻出,平臺監管不力,售后服務得不到保障,大大影響了用戶體驗。
面對廣闊的市場,互聯網家裝若想提高市場占有率,必須要將互聯網思維和傳統家裝行業的本質結合起來,針對傳統行業的痛點尋求突破。
一、下沉渠道,開拓三四線城市
家裝市場競爭激烈,尤其在一二線城市,互聯網家裝企業若想尋求突破,可以主動將渠道下沉至三四線城市,一面設置線下體驗店增加用戶體驗,一面主動走出去往下游渠道滲透。
二、迎合需求,打造一站式產業鏈
目前,買房裝修的主力軍是20、30歲的年輕人,繁雜的工作之余忙裝修,他們最需要的就是方便省事。面對消費者的這種需求,一站式家裝應運而生。不僅解決了決策階段的信息獲取不全面問題,同時使采購更加方便省時,施工服務更加完整,金融貸款更加方便。
三、狠抓質量,制定行業標準
面對低用戶體驗度的現狀,制定行業標準成了互聯網家裝行業的迫切需求。一方面提升施工工人的專業素質,一方面加強平臺方面的監管。雙管齊下,從根源處解決消費痛點。
家裝是個4萬億級的大市場,而如今互聯網家裝在行業中的滲透率僅有3%,超低的市場占有率證明其未來發展的無限潛力。目前互聯網家裝行業正處于賽道的拐彎處,完成了整個行業的各個產業鏈正在重構,必將邁向規范、健康、創新的軌道。
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