吳恩達正式宣布加入醫療機器人公司 將幫助抑郁癥患者

• 2017年10月19日 ZhouXun來源：DeepTech深科技 675 39
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抑郁癥已經成為了一個嚴重的問題。在美國，它已經成為覆蓋人群最廣的不健全疾病之一，美國甚至有50%的大學生表示深受焦慮癥或抑郁癥的困擾。

認知行為療法( Cognitive Behavior Therapy )與先進的自然語言處理技術(NLP)結合在了一起，一名虛擬治療師就此被創造出了。它叫 Woebot，是一款由斯坦福研究人員開發的 Facebook 聊天機器人，可以為人們提供互動式的認知行為療法。

今天，吳恩達正式宣布加入 Woebot 公司的董事會并擔任董事長，為該公司提供支持。

“對比一下社會的需求以及人工智能的能力，我認為實現數字精神醫療的一切條件都已被滿足”，吳恩達說道，“如果我們可以(從人類心理治療師那)獲得一些見解和理解，并且通過聊天機器人向人們大規模地提供這些服務，那么我們可能會幫助到數百萬人。”

“我們目前的系統對年輕人是最不友好的”，臨床研究心理學家 Alison Darcy 說道，“而且它還十分昂貴，并會讓人感覺受到蔑視”。 Woebot 的主意正是由Darcy 于2016年7月在斯坦福教學的時候想出來的。

Darcy 也正是在斯坦福與吳恩達結識的。她表示，正是因為在斯坦福看到研究人員把深度學習等手段用于聊天機器人，她才受到了啟發，想到用機器提供心理治療。由于認知行為療法是按照一系列步驟來辨別和處理無益的思考方式，因此這個過程才有自動化的可能。而由于最近的自然語言處理的迅速發展，聊天機器人在指定的領域內越來越有用。這兩者之間的配合才成就了 Woebot 。

抑郁癥已經成為了一個嚴重的問題。在美國，它已經成為覆蓋人群最廣的不健全疾病之一，美國甚至有50%的大學生表示深受焦慮癥或抑郁癥的困擾。

在大學生志愿者身上對多種設計原型進行了測試之后，Darcy 和她的團隊發現聊天機器人的效果是最好的。而今年一篇發表于同行評議的醫學文刊上的論文表示，Woebot 兩周的療程明顯的降低了學生身上抑郁癥的癥狀。

DT 君的美國同事 Will Night 和這位新晉“心理醫師”打過不少交道。他說：“在過去的幾天里，我一直在嘗試它提供的思緒理解和管理，以及處理抑郁和焦慮感方面的建議。雖然我不認為我有抑郁癥，但是這個經歷給我的感覺十分正面。尤其是在我很討厭絕大多數聊天機器人的情況下，” Will Night 說。

在他個人的測試中，他也發現 Woebot 的能力驚人的出眾。雖然用聊天機器人提供心理治療聽起來就很不靠譜，尤其在許多虛擬助手都十分笨拙的情況下。但是，干凈的界面和強大的自然語言技術使Woebot用起來十分輕松。Woebot 的第一個提示就是告訴你：沒有人能看到你的答案。但若是你的情況十分嚴重，它也提供了多個尋求幫助的方式。

“在使用 Woebot 時，我的回答絕大多數都是它提供的標準回答，但是就算我輸入了一些非常規回答，它也沒被我難倒。當然，如果你夠努力，我相信是有可能把它難倒的，”，Will Night 說。

雖然Woebot會引導你與它進行聊天，但是整個系統可以理解絕大多數的回答。它每天都會提醒你與它交流，指導你完成每個步驟。比如，當我告訴Woebot我的工作壓力很大時，它向我提供了多個看待負面心情的方式，幫我感覺更正面。

在某種程度上，一款真正的人工智能心理治療師的出現其實十分諷刺。由Joseph Weizenbaum于1966年在MIT開發的首個聊天機器人Eliza，其設計就是模擬一個“羅杰斯心理治療師”。Eliza會使用多個把戲，讓另一端的人認為他正在進行一場智慧的對話。比如將對方的回答重復過去，或者提出開放式問題，比如“什么方式?”和“你能想到一個具體的例子嗎?”。令Weizenbaum震驚的是，由于許多人認為他們正在與一個真正的治療師聊天，他們甚至給出了十分私人的秘密。

Darcy表示，Eliza和Woebot都十分有效的原因，是因為對話本來就是一個自然的交流困惑與接受情感支持的方式。人們看起來很輕易地就放下了他們的懷疑，開開心心地與Woebot進行交流，仿佛它是個真正的治療師。“人們把自己的問題說出來是有原因的”，她說道，“心理治療是基于對話的。”

吳恩達稱，他期待人工智能在接下來的幾年里實現更多關于語言的創新，雖然它還會是比較粗糙的。不過，更好語言分析手段也將會提高這些工具的效率。此外，還有其他的精神健康專家表示，他們很看好自然語言處理技術在治療心理疾病方面的潛力。

“Woebot可以‘復制’理療師向患者解釋各種概念，并幫它嘗試新的對應手段，這個技術可能比按方抓藥更有幫助”，賓夕法尼亞大學精神病學教授，認知行為療法專家Michael Thase說道。“有許多證據顯示，輕度抑郁癥患者可以從多種線上或基于互聯網的治療中受益。”

但Thase還補充說，研究顯示這種科技與真人合作才最有效：“與一個真人治療師花一些時間很有用”。

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