零售新物種助力618 蘇寧全業態進入快速發展

• 2018年6月11日 WuZhiCong來源：互聯網 880 54
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零售新物種助力618 蘇寧全業態進入快速發展

2018年1月14日，蘇寧云商發布公告，擬計劃將“蘇寧易購”這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等擬進行變更。

蘇寧創辦于1990年12月26日，總部位于南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。

在進入618年中大促之前，蘇寧易購就發布了2018年第一季度報告：商品銷售規模為693.30億元，同比增長46.33%;營業收入496.20億元，同比增長32.76%。其中2018年第一季度蘇寧線上平臺交易規模(含稅)397.71億元，同比增速81.5%，遠超中國網絡零售B2C市場的32.2%同比增速，領跑整個行業;而蘇寧易購家電3C專業店、紅孩子母嬰店、蘇寧易購直營店銷售收入也分別增長5.86%、52.57%、35.23%。

此外，截至2018年3月末，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套合計面積近700萬平方米，擁有快遞網點達到21904個，蘇寧物流社會化營業收入(不含天天快遞)同比增長84.84%;蘇寧金融支付業務生態圈滲透率同比提高257.8%，消費金融業務投放額同比增長127.5%。

6月1日，蘇寧易購發布618首戰告捷的戰報，在5月31日20點到6月1日20點期間，蘇寧易購全渠道銷售增長高達163%，取得年中大促開門紅。一切數據都在證明，蘇寧易購多業態的發展都進入了一個快車道，從此次618年中大促也可見一斑。

近5000家門店同步 服務加持雙線618年中大促

當前618年中大促三國殺態勢明顯，京東、蘇寧、天貓競爭加劇，在促銷玩法上可謂各盡其能，而今年的618，除了線上的活動，蘇寧易購可說是率近5000家門店上陣。

記者了解到，這些線下門店不僅包括蘇寧易購云店、蘇寧易購直營店，還包括蘇寧小店、蘇鮮生精品超市、蘇寧極物等新型智慧零售門店業態，覆蓋范圍從一二線城市到縣鎮市場，從線上到線下商圈、社區，可以說實現了蘇寧易購618年中大促的全覆蓋。而在618年中大促與世界杯的聯合節點營銷背景下，蘇寧5000家門店化身“綠茵場”，大屏看球、主題布展、互動娛樂、有獎競猜等活動也是盡顯蘇寧特色，受到不少消費者青睞。

此外，“服務牌”也成為此次618蘇寧易購的王牌。在今年3月份，蘇寧易購對外推出了“30天包退、365天包換”等46項服務，包括如約送、貴就賠、0元安裝等，從售前到售后覆蓋全過程，屬于業內的一個新標桿，業內簡稱“30365”。此次618期間，蘇寧易購總裁侯恩龍稱升級為“3030365”，即在原來的基礎上，增加30天價保服務，這個標準再次領跑行業。相對于京東等電商平臺，蘇寧易購的全渠道布局在服務的提供上更勝一籌。

蘇寧零售云、“便利店+”模式蘇寧小店成618生力軍

尤其值得注意的是，今年第一次參與618大促的蘇寧易購零售云、蘇寧小店兩種新業態。其中為渠道下沉，深耕五六線市場以及縣鎮市場而布局的蘇寧易購零售云，截至6月4日，蘇寧易購零售云門店全國已達556家，而蘇寧計劃到2018年年底，實現縣鎮市場3000家。此次大促，零售云加盟店針對縣鎮市場推出了專供機型，為消費者提供超高性價比的產品，進一步將618年中大促的影響力覆蓋范圍擴大，成為蘇寧易購布局智慧零售的生力軍

同樣是屬于新業態的蘇寧小店，一般為外界認為屬于便利店，但是與傳統的便利店相比，蘇寧小店其實是“便利店+”的模式，針對不同的群體和不同的區域，蘇寧小店也有著多種模式。

比如，在一線城市的CBD區域，蘇寧小店的模式為“便利店+便捷餐飲”，在社區內，與蘇寧幫客相結合，蘇寧小店采用的是家電清洗、保潔等“便利店+家政服務”的模式，以及提供快遞收發的“便利店+物流服務”模式。

據蘇寧小店負責人表示，未來“便利店+金融”“便利店+娛樂消遣”“便利店+政務辦理”“便利店+藥店”“便利店+數碼辦公”都會成為蘇寧小店的模式，這種“便利店+”模式作為一種新業態，可以從各個方面滿足消費者需求。而蘇寧小店在年中大促首日的表現也可圈可點，數據顯示，截止到6月1日20點，遍布全國的蘇寧小店完成了10000單1小時達訂單。

在記者看來，蘇寧易購零售云和蘇寧小店兩種新業態，在618年中大促的表現只是一個縮影，從根本上來說，進一步加強的蘇寧易購的渠道布局，一方面是渠道下沉影響至縣鎮，一方面是深入城市之中，更多的場景更加貼近消費者。這必將成為蘇寧智慧零售布局的一大利器。

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